Sintomas
Quando você faz logon no Microsoft Dynamics NAV, recebe o seguinte erro: "A licença do programa não permite que mais usuários
trabalhem simultaneamente. Aguarde até que outro usuário tenha parado de usar o programa. Entre em contato com o gerente do sistema se quiser permitir mais usuários simultâneos em seu sistema".
Causa
Esse erro ocorre quando o número total de usuários acessando o banco de dados naV do Microsoft Dynamics ao mesmo tempo excedeu o número total de sessões de usuário para as que uma licença dá acesso. Se você estiver licenciado para 5 usuários e for o 6º usuário a tentar fazer logon no banco de dados do Microsoft Dynamics NAV, você receberá esse erro.
O erro pode ocorrer mesmo que o número real de usuários ativos que estão conectados ao banco de dados na NAV do Microsoft Dynamics seja menor do que o número de sessões de usuário que sua licença dá acesso. As situações em que isso pode ocorrer estão listadas aqui:
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Se você estiver usando N/ODBC ou C/Front, cada instância desses programas que você está executando usará uma sessão do usuário.
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Pode haver sessões ociosas ainda conectadas ao banco de dados do Microsoft Dynamics NAV. Isso pode acontecer se um usuário não fechar o Microsoft Dynamics NAV corretamente ao sair ou após falhas de energia.
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Servidor de Banco de Dados do Microsoft Dynamics NAV Somente O número máximo de sessões permitidas para fazer logon no servidor de banco de dados do Microsoft Dynamics NAV simultaneamente pode ser especificado ao iniciar o serviço banco de dados
do Microsoft Dynamics NAV. Se o número máximo de sessões foi definido quando o serviço banco de dados naV do Microsoft Dynamics foi iniciado, nenhum usuário maior do que esse máximo poderá fazer logon no servidor de Banco de Dados da NAV ao mesmo tempo, não importa quantas sessões estão na licença.
Resolução
1. Como determinar como os usuários podem estar conectados ao banco de dados do Microsoft Dynamics NAV Você pode ver quantos usuários estão conectados ao banco de dados
do Microsoft Dynamics NAV a qualquer momento da janela Sessões de Banco de
Dados. Para acessar a janela Sessões de Banco de Dados no Microsoft Dynamics NAV, siga estas etapas:
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Vá para a guia Arquivo, Banco de Dados, Informações, Sessões
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Faça uma busca no campo Sessões Atuais
A janela Sessões de Banco de Dados mostrará uma lista de todas as sessões conectadas ao banco de dados do Microsoft Dynamics NAV, incluindo usuários, sessões N/ODBC etc.
Você pode filtrar pelo banco de dados naV do Microsoft Dynamics no campo Nome do Banco de Dados para limitar os registros para mostrar somente sessões conectadas a esse banco de dados.
2. Sessões inativas/ociosas Você pode excluir sessões ociosas do usuário da janela Sessões de Banco de Dados selecionando o registro da sessão que deseja excluir, clicar com o botão direito do mouse e selecionar Excluir ou pressionar a tecla
Excluir.
Observação: as sessões inativas/ociosas expirarão automaticamente após um determinado período de tempo, normalmente 2 horas.
3. Microsoft Dynamics NAV Database Server only When the Microsoft Dynamics NAV Database Server is installed, the Sessions parameter is automatically set equal to the number of user sessions on the license that is
installed on the server. No entanto, essa configuração pode ser alterada manualmente para que as sessões máximas sejam definidas como menores do que o número de sessões de usuário na licença instalada no servidor Você pode verificar Sessões Máximas indo para um prompt de comando; vá para o diretório onde o servidor de Banco de Dados
do Microsoft Dynamics NAV está instalado e digite SERVER, ou vá para o diretório onde o servidor de banco de dados está instalado do Windows Explorer e clique duas vezes no arquivo
Server.exe.
Se As Sessões Máximas são definidas como menores do que o número de sessões de usuário em sua licença, o parâmetro Maximum Sessions pode ser alterado no Microsoft Database Server Manager Ajustar-in para o Console de Gerenciamento da Microsoft ou você pode alterar o parâmetro máximo de sessões da linha de comando ao iniciar o servidor inserindo sessões=XX, onde XX é o número de sessões.
Informações adicionais
Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos Sobre como determinar o número de sessões licenciadas
no Microsoft Dynamics NAV.
Como ativar o Arquivo deLicença - Ao comprar sessões de usuário adicionais, certifique-se de que seu novo arquivo de licença está instalado corretamente. Caso contrário, você não poderá usar as sessões de usuário adicionais compradas.
