Ao enviar qualquer tipo de documento, incluindo alterações de informações/perfil do funcionário, alterações de detalhes do contato de trabalho, alterações dependentes, informações de depósito direto, cartões de ponto, solicitações de férias, etc. no Human Resources Self Service Suite (HRMSS) no Portal de Negócios do Microsoft Dynamics GP, um erro é detectado incluindo:
Esse tipo de documento não pode ser enviado no momento. Entre em contato com o administrador do fluxo de trabalho.
Houve um erro ao enviar o cartão de ponto. Esse tipo de documento não pode ser enviado no momento. Entre em contato com o administrador do fluxo de trabalho.
Sintomas
O processo de negócios do fluxo de trabalho para esse tipo de documento tem a opção "Suspender a criação de novas instâncias de processo", marcada para impedir que os usuários encaminhem novos documentos desse tipo.
Causa
Desmarcar a opção "Suspender a criação de novas instâncias de processo", no processo de negócios, usando as etapas abaixo:
1. Faça logoff no Portal de Negócios (BP) como Administrador.
2. Navegue até o Processo de Negócios do Fluxo de Trabalho usando o método apropriado abaixo:
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Usando a BP com o Microsoft Dynamics GP 2010: clique em Administração e clique em Processos de Negócios de Fluxo de Trabalho.
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Usando a BP com o Microsoft Dynamics GP 10.0: Clique em Home, clique em Ações do Site, clique em Site Configurações e clique em Processos de negócios de fluxo de trabalho.
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Usando a BP com o Microsoft Dynamics GP 9.0: clique em Site Configurações, clique em Aplicativo Configurações, clique em Fluxo de Trabalho e clique em Processos Comerciais.
3. Clique para selecionar o processo comercial apropriado na Lista de Processos Comerciais.
4. Na guia Opções, desmarca "Suspender a criação de novas instâncias de processo".
5. Clique em Salvar.
