Mensagem de erro exibida quando você tenta instalar o Windows Vista Service Pack 2 ou o Windows Server 2008 Service Pack 2: "O Windows detectou arquivos de idioma sem suporte"

Sintomas

Ao tentar instalar o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), uma mensagem de erro semelhante à seguinte é exibida:

Causa

Este problema ocorre quando você tenta instalar uma versão de idioma do Windows Vista SP2 ou do Windows Server 2008 SP2 sem suporte pela versão do Windows atualmente instalada.



Você recebe este erro ao instalar um pacote autônomo com cinco idiomas do Windows Server 2008 Service Pack 2 e do Windows Vista Service Pack 2. Este pacote contém os cinco idiomas a seguir:

• Inglês

• Francês

• Alemão

• Japonês

• Espanhol

Caso tente instalar esse pacote com cinco idiomas em um computador que tenha um pacote de idiomas ou um idioma de sistema padrão diferente de Alemão, Espanhol, Francês, Inglês ou Japonês, a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas" será exibida.

Os pacotes adicionais que contém todas as versões de 36 idiomas do Windows Vista SP2 e do Windows Server 2008 SP2 estão disponíveis no site de download da Microsoft.

Como Contornar

Como solução alternativa para esse problema, use um dos métodos a seguir.

Mais Informações

Observação: os pacotes de idiomas estão disponíveis apenas para as seguintes edições do Windows:

• Windows Vista Ultimate
  

• Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
  

• Windows Server 2008 Datacenter sem Hyper-V
  

• Windows Server 2008 Enterprise sem Hyper-V
  

• Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  

• Windows Server 2008 Standard sem Hyper-V
  

• Windows Server 2008 Datacenter
  

• Windows Server 2008 Enterprise
  

• Windows Server 2008 Standard
  

• Windows Web Server 2008
  

Para verificar os idiomas que estão instalados no computador, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar , digite opções de idiomas na caixa Iniciar Pesquisa e clique em Opções Regionais e de Idiomas na lista Programas.
   
   Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Continuar.

2. Clique na guia Teclados e Idiomas e, em seguida, clique na lista Escolha um idioma para exibição na área Idioma de exibição.
   
   A lista Escolha um idioma para exibição contém os idiomas que estão instalados no computador. Alguns computadores de OEM podem ter diversos idiomas instalados.

As seguintes edições de pacotes autônomos estão disponíveis:

• Pacote autônomo com cinco idiomas para o Windows Vista SP2 32-bit Edition

• Pacote autônomo com cinco idiomas para o Windows Vista SP2 64-bit Edition
  

• Pacote autônomo com cinco idiomas para o Windows Server 2008 SP2 32-bit Edition
  

• Pacote autônomo com cinco idiomas para o Windows Server 2008 SP2 64-bit Edition
  

• Pacote autônomo com cinco idiomas para o Windows Server 2008 SP2 IA-64 Edition
  

Um pacote autônomo com cinco idiomas contém os idiomas a seguir:

• Inglês

• Francês

• Alemão

• Japonês

• Espanhol

Observação: um pacote separado para o Windows Vista SP2 e outro para o Windows Server 2008 SP2, contendo 36 idiomas cada, serão disponibilizados no futuro.

O pacote autônomo com cinco idiomas para o Windows Vista SP2 tem os seguintes nomes e tamanhos de pacotes:

• Nome e tamanho do pacote de 32 bits
  
  Nome do pacote: Windows6.0-KB948465-X86.exe
  Tamanho do pacote: 348 MB

• nome do pacote de 64 bits e tamanho do pacote de 64 bits
  
  Nome do pacote: Windows6.0-KB948465-X64.exe
  Tamanho do pacote: 577 MB

O pacote autônomo com cinco idiomas para o Windows Server 2008 SP2 tem os seguintes nomes e tamanhos de pacotes:

• Nome e tamanho do pacote de 32 bits
  
  Nome do pacote: Windows6.0-KB948465-X86.exe
  Tamanho do pacote: 348 MB

• nome do pacote de 64 bits e tamanho do pacote de 64 bits
  
  Nome do pacote: Windows6.0-KB948465-X64.exe
  Tamanho do pacote: 577 MB

• Nome e tamanho do pacote iIA64
  
  
  
  Nome do pacote: Windows6.0-KB948465-ia64.exe
  
  Tamanho do pacote: 450 MB