Sintomas
Após iniciar o conector do cliente no computador cliente, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Não é possível conectar o computador ao servidor porque outra instalação de software está em andamento ou, o computador tem uma reinicialização pendente. Concluir o processo de instalação, ou, reinicie o computador e tente conectá-lo novamente.
Observação: Este problema pode persistir mesmo após você reiniciar o computador várias vezes.
Observação: Esse problema ocorre no computador cliente durante a conexão com o servidor na seção Aplicado . As etapas de resolução devem ser executadas no computador cliente.
Causa
Esse problema pode ocorrer porque uma instalação anterior do software no computador cliente deixou o computador em uma reinicialização pendente e a reinicialização do computador não limpa o estado.
Resolução
Importante: Para corrigir esse problema, primeiro reinicie o computador.
Se a reinicialização não corrige o problema e você deseja corrigir esse problema para você, vá para a seção "aqui é fácil corrigir o problema". Se você preferir corrigir este problema manualmente, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".
Veja aqui uma correção fácil
Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão Download . Na caixa de diálogo Download de arquivo , clique em Executar ou Abrire, em seguida, siga as etapas no assistente fix fácil.
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Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
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Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a solução de correção fácil em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresentou o problema.
Permitir essa correção
Desejo corrigir sozinho
Easy fix 50865
Para corrigir o problema sozinho no computador cliente, execute estas etapas:
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Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e, em seguida, clique em OK.
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Localize e clique para selecionar a seguinte subchave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager
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Depois de seleccionar a subchave especificada na etapa 2, clique com botão direito PendingFileRenameOperationse, em seguida, clique em Excluir.
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Localize e clique para selecionar a seguinte subchave do registro:
Atualização de HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto
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Após selecionar a chave especificada na etapa 4, clique com botão direito RebootRequirede, em seguida, clique em Excluir.
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No menu arquivo , clique em Sair para sair do Editor do registro.
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Reinicie o computador.
Observação: se aplica esta etapas nos computadores cliente executando todas as versões do Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8
