Observação A proteção de informações do Microsoft Azure era conhecida anteriormente como Microsoft Azure Rights Management.
SINTOMAS
Em um ambiente do Microsoft Office 365, quando você tenta usar o Microsoft Outlook para Mac 2011 para abrir uma mensagem de email protegida pelo gerenciamento de direitos de informação (IRM), você recebe a seguinte mensagem de erro:
O Office para Mac não pode se conectar ao servidor dos serviços de gerenciamento de direitos porque você parece estar trabalhando offline ou está com problemas de rede.
MOTIVO
Atualmente, o Outlook para Mac 2011 não oferece suporte ao IRM em um ambiente do Office 365.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para contornar esse problema, abra a mensagem de email protegida por IRM usando o Outlook Web App em um navegador da Web. Você pode usar o seguinte endereço Web para acessar o Outlook Web App para uma ID de usuário do Office 365:
SITUAÇÃO
A Microsoft está ciente desse problema e publicará mais informações neste artigo quando essas informações estiverem disponíveis.
MAIS INFORMAÇÕES
Para obter mais informações sobre as versões do Outlook que dão suporte ao IRM, acesse o seguinte site do Microsoft TechNet:
Configurar aplicativos para o Azure Rights Management
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