Sintomas
Ao tentar fazer backup de um sistema Windows 8, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Verificar o backupO último backup não foi concluído com êxito
Se você clicar em mais informações na janela de mensagem, a seguinte mensagem será exibida:
O backup failedThere não tem espaço em disco suficiente para criar a cópia de sombra do volume no local de armazenamento. Verifique se, para que todos os volumes sejam backups, o espaço em disco mínimo necessário para a criação da cópia de sombra está disponível. Isso se aplica ao destino e aos volumes de armazenamento de backup incluídos no backup. Requisito mínimo: para volumes inferiores a 500 megabytes, o mínimo é 50 megabytes de espaço livre. Para volumes com mais de 500 megabytes, o mínimo é 320 megabytes de espaço livre. Recomendado: pelo menos 1 gigabyte de espaço livre em disco em cada volume se o tamanho do volume for superior a 1 gigabyte. (0x80780119)
Resolução
Uma atualização é avaialble para resolver o problema. Baixe o seguinte pacote de acordo com sua atualização do sistema operacional: atualizaçãopara
Pré-requisitos
Para aplicar esta atualização, você deve estar executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012.
Informações do Registro
Para aplicar esta atualização, não é preciso fazer alterações no registro.
Necessidade de reinicialização
Não é necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre as informações do arquivo Windows 8 e Windows Server 2012Importante Hotfixes do Windows 8 e do Windows Server 2012 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, somente o "Windows 8" está listado na página de solicitação de hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou dois sistemas operacionais, selecione o hotfix que está listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
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Os arquivos que se aplicam a um produto, marco (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando-se seus números de versão, conforme mostrado na tabela a seguir.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, aumente o tamanho da partição OEM na unidade de backup.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
