Mensagem de erro "O caminho da rede não foi encontrado" quando você inicia um aplicativo relacionado a LDAP no Windows Server 2008 R2

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você instala o serviço de função Host de Sessão de Área de Trabalho Remota em um computador que está executando o Windows Server 2008 R2.

  • Você habilita a Virtualização IP da Área de Trabalho Remota no computador.

  • Você tenta iniciar um aplicativo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ou um serviço relacionado a LDAP no computador.

Nesse cenário, você não pode iniciar o aplicativo ou serviço e recebe a seguinte mensagem de erro:

O caminho da rede não foi encontrado


Aqui estão alguns exemplos de aplicativos relacionados a LDAP que são afetados pelo problema: Snap-in usuários e computadores do Active Directory MMC Domínio do Active Directory e confia no snap-in do MMC Sites e serviços do

Active Directory

MMC snap-in ADSI Editar snap-in MMC snap-in gerenciamento de política de grupo

MMC snap-in
DHCP MMC snap-in
Ldp.exeMicrosoft System Center Configuration Manager
2007 Administration Console
Authorization Manager (AzMan)

Causa

O problema ocorre devido a um problema de compatibilidade entre o LDAP e a Virtualização IP da Área de Trabalho Remota.

O comportamento codificado do módulo LDAP é usar um soquete interno vinculado ao endereço IP 127.0.0.1. No entanto, a Virtualização IP da Área de Trabalho Remota reenvincula o soquete para um IP virtualizado para a sessão ou o programa. Esse comportamento causa uma falha de conexão no componente LDAP.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Depois de instalar o hotfix a seguir e configurar uma sub-chave do Registro, o módulo LDAP vinculará e conectará um soquete interno a qualquer endereço de loopback fornecido no Registro por um usuário. O endereço fornecido deve ser um endereço de loopback (o endereço começa com 127) e não deve ser 127.0.0.1. Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente aos sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for afetado gravemente por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se outros problemas ocorrerem ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte usuais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa de números de telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix download available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

976932 Informações sobre Service Pack 1 para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2

Informações do Registro

Depois de aplicar esse hotfix, você deve criar uma chave do Registro.

Para que criemos a chave do Registro para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir criar a chave do Registro por conta própria, vá para a seção "Deixe-me corrigi-laeu mesmo ".

Corrigir para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Baixar Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.




Observações

  • Baixe e instale o hotfix no artigo acima da Base de Dados de Conhecimento (KB) antes de executar a solução Corrigir.

  • Você deve reiniciar todos os aplicativos que estão usando o módulo LDAP depois de aplicar esse hotfix.

  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.

  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.


Em seguida, vá para a seção "Isso corrigiu o problema?"



Desejo corrigir sozinho

Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar botão iniciar , digite regedit na caixa Programas de Pesquisa e arquivos e pressione ENTER.

    UAC Se você for solicitado a solicitar uma senha de administrador, digite a senha. Se você for solicitado a confirmar, forneça confirmação.

  2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\ldap\

  3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor da Cadeia de Caracteres.

  4. Digite IPv4LoopbackAlternative e pressione ENTER.

  5. Clique com o botão direito do mouse em IPv4LoopbackAlternative e clique em Modificar.

  6. Na caixa Dados valor, digite 127.0.0.2 e clique em OK.

  7. Saia do Editor do Registro.


Observação Recomendamos que você use 127.0.0.2 no campo Dados value, mas qualquer coisa no intervalo de 127.0.0.2 a 127.255.255.254 (inclusive) é aceitável.

Necessidade de reinicialização

Você deve reiniciar todos os aplicativos que estão usando o módulo LDAP depois de aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição de hotfixes

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.

Notas de informações de arquivo do Windows Server 2008 R2

Hotfixes importantes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um dos sistemas operacionais ou a ambos, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, a etapa (RTM, SPn) e o branch de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramificação do serviço

    6.1.760
    0.21xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". Os arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões com base em x64 do Windows Server 2008 R2 com suporte

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Wldap32.dll

6.1.7600.21057

312,832

18-Sep-2011

01:45

Plataforma x64

Wldap32.dll

6.1.7601.21822

312,832

18-Sep-2011

03:05

Plataforma x64

Wldap32.dll

6.1.7600.21057

269,312

18-Sep-2011

01:07

x86

Wldap32.dll

6.1.7601.21822

270,336

18-Sep-2011

02:41


O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.

  • Agradecemos pelos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário no blog "Corrigirpara mim " ou envie um emailpara nós.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre como configurar as configurações de Virtualização IP da Área de Trabalho Remota, visite o seguinte site da Microsoft:

Como configurar a Virtualização IP da Área de Trabalho RemotaPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2

Nome do arquivo

Amd64_5305f7a1f95355c3ec741daec9cd5a2b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_8cb2d34be02cf135.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

703

Date (UTC)

18-Sep-2011

Time (UTC)

06:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_b60b5cbf24fec97a49d44e4683828ccd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_39b0d1b5e246b7e7.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

1,046

Date (UTC)

18-Sep-2011

Time (UTC)

06:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_c3d06b01daf73185259bfc94cdb45eef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_cd3d7ea01052b4cc.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

703

Date (UTC)

18-Sep-2011

Time (UTC)

06:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_c767e639018f581b698cd2c5693fbc0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_2ad3a4985c7e1c4e.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

1,046

Date (UTC)

18-Sep-2011

Time (UTC)

06:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-ldap-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_4fdd280189205e2c.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

13,962

Date (UTC)

18-Sep-2011

Time (UTC)

02:16

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-ldap-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_51df1d1d8632c177.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

13,962

Date (UTC)

18-Sep-2011

Time (UTC)

04:22

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

3,215

Date (UTC)

18-Sep-2011

Time (UTC)

06:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-ldap-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_f3be8c7dd0c2ecf6.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

13,956

Date (UTC)

18-Sep-2011

Time (UTC)

01:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-ldap-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_f5c08199cdd55041.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

13,956

Date (UTC)

18-Sep-2011

Time (UTC)

03:12

Plataforma

Não aplicável

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