Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você instala a atualização 2871389 em um computador baseado em Windows RT ou Windows 8.
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Faça o download de um aplicativo da Windows Store.
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Selecione o aplicativo na página instala e, em seguida, clique em download de pausa.
Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Este aplicativo não foi instalado - exibir detalhes
Quando clica na mensagem de erro, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Algo aconteceu e este aplicativo não pôde ser instalado. Por favor, tente novamente. Código de erro 0x80004004.
Observação: Quando você clica novamente, a processo de download será reiniciada.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2883201. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2883201 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: outubro de 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
