Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um servidor que esteja executando o Microsoft SharePoint Server 2010 com uma licença de acesso de cliente do Enterprise (CAL) habilitada.

  • Criar uma solução de Serviços Corporativos de Conectividade (BCS) simples que usa o externallista.

  • Se esta lista externa off-line para o Microsoft Outlook 2010.

  • Com o botão direito na pasta da lista, clique em Propriedades do arquivo de dados, clique na guia Avançado e, em seguida, clique em Alterar senha.

  • Deixe em branco o campo Senha antiga e digite uma senha simples no campo Nova senha . Clique em Okey duas vezes.

  • Saia e reinicie o Outlook 2010.

  • Quando você for solicitado a inserir uma senha para a pasta externa, você pode cancelar o prompt e, em seguida, digite sua senha duas vezes.

Nesse cenário, a seguinte mensagem de erro é exibida:

A lista externa do SharePoint não pôde ser configurada corretamente. Entre em contato com o administrador do sistema.

Observação Quando você clica em Okey para fechar a mensagem de erro, o armazenamento de solução simples de BCS no Outlook 2010 pode ser removido e pode não estar mais disponível no Outlook 2010.After esse problema ocorre, você recebe a mensagem de erro ao iniciar o Outlook.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, execute essas etapas:

  1. Se estiver executando o Outlook 2010, saia do programa.

  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, copiar ou digite o seguinte caminho na caixa Abrir e então pressione Enter:

    %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\BCS

  3. Exclua o arquivo BCSStorage.pst.

  4. Inicie o Outlook 2010. Você recebe uma mensagem de erro Falha na inicialização da lista externa.

  5. Clique em Sim para desinstalar a lista externa.

  6. Reinicie o Outlook 2010.

Após seguir essas etapas, você precisa levar a lista externa offline para o Outlook 2010 novamente.

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