Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Implantar a Unificação de mensagens em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2010 que também tem o Exchange Server 2007 implantada.

  • Configurar o descarregamento de SSL para Outlook em qualquer lugar.

  • Um usuário tenta executar uma caixa postal no Microsoft Office Outlook 2007, clique no botão tocar no telefone .

Nesse cenário, o correio de voz não pode ser reproduzido. Além disso, o usuário recebe a seguinte mensagem de erro:

Não é possível contactar o serviço de Unificação de mensagens do Microsoft Exchange para reproduzir mensagens no telefone. Tente novamente mais tarde.

Causa

Esse problema ocorre porque o Outlook 2007 usa um legado virtual directory para manipular solicitações como "Reprodução no telefone" e "Alterar PIN ou saudação". Essas solicitações são enviadas como solicitações HTTP ao descarregamento de SSL está configurado. No entanto, nenhuma entrada na pasta Web. config é vinculada para o serviço da web para solicitações HTTP.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte update rollup:

2685289 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 3 para Exchange Server 2010 Service Pack 2

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre como atualizar o Exchange 2007 SP3 para Unificação de mensagens do Exchange 2010 RTM, vá para o seguinte site da Microsoft:

Como atualizar do Exchange 2007 SP3 para Unificação de mensagens do Exchange 2010 RTMPara obter mais informações sobre como configurar o descarregamento de SSL para Outlook em qualquer lugar, vá para o seguinte site da Microsoft:

Como configurar o descarregamento de SSL para Outlook em qualquer lugar

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