Sintomas
Quando você usar a transferência fácil do Windows no Windows 7 para restaurar dados do armazenamento de migração estendido, você recebe a seguinte mensagem de erro:
A transferência fácil do Windows não pôde abrir o arquivo.
Causa
Esse problema ocorre quando os arquivos do armazenamento de migração estendidos não estão no mesmo local ou o armazenamento de migração estendido está corrompido.
Resolução
Método 1: Verifique se o local dos arquivos de armazenamento de migração
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Clique em Iniciar e, em seguida, clique em computador.
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Na caixa Pesquisar computador no canto superior direito, digite * .mig, e então pressione ENTER.
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Anote o local de todos os arquivos com uma extensão de *.mig, como *.mig, *.mig01 e assim por diante.
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Certifique-se de que todos os arquivos com uma extensão de *.mig estão na mesma pasta. Se eles não estiverem na mesma pasta, execute essas etapas:
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Selecione uma pasta no armazenamento de migração.
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Selecione todos os arquivos de *.mig que são listados na janela Resultados da pesquisa e que não estão na pasta de migração que você escolheu na etapa 4a.
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No menu Editar, clique em Copiar.
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Abra a pasta que você escolheu na etapa 4a e, no menu Editar , clique em Colar.
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Tente executar a transferência fácil do Windows novamente.
Se o método 1 não resolver o problema, tente o método 2.
Método 2: Copiar os arquivos do armazenamento de migração para outro local
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Clique em uma área vazia da área de trabalho, aponte para novoe, em seguida, clique em pasta.
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Nomeie a pasta Temp de migraçãoe pressione Enter.
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Clique em Iniciar e, em seguida, clique em computador.
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Na caixa Pesquisar computador no canto superior direito, digite * .mig, e então pressione ENTER.
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Anote o local de todos os arquivos com uma extensão de *.mig, como *.mig, *.mig01 e assim por diante.
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Selecione todos os arquivos que têm uma extensão de *.mig e que estão listados na janela Resultados da pesquisa .
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No menu Editar, clique em Copiar.
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Abra a pasta Temp de migração e, no menu Editar , clique em Colar.
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Executar a transferência fácil do Windows e aponte para o local da pasta Temp de migração durante a transferência de arquivos e configurações no computador.
Se o método 2 não resolver o problema, tente o método 3.
Método 3: Verificar se há erros no disco rígido
Use a ferramenta Chkdsk para verificar se há problemas no disco. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
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Clique em Iniciar e, em seguida, clique em computador.
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Clique na unidade que contém os arquivos de migração e, em seguida, clique em Propriedades.
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Na guia Ferramentas , clique em Verificar agora na área de verificação de erros .
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Clique para selecionar a caixa de seleção automaticamente corrigir erros do sistema de arquivo e, em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção Procurar e tentar recuperar sectores danificados .
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Clique em Iniciar.
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Se você receber a seguinte mensagem, clique em Agendar verificação de disco e reinicie o computador:
Windows não pode verificar o disco enquanto ele está em uso. Deseja agendar a verificação do disco para ocorrer na próxima vez que você reiniciar o computador?
Observação: dependendo do tamanho do disco rígido, a verificação do disco pode levar vários minutos. Para obter melhores resultados, não use o computador para outras tarefas durante a verificação do disco.
Tente executar a transferência fácil do Windows novamente. Se você continuar a ter problemas, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter ajuda.