Aplica-se a
Windows 7 Starter Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows HPC Server 2008 R2

Não tem certeza se essa é a solução correta? Adicionamos esse problema nosso Diagnóstico de despejo de memória pode confirmar.

Sintomas

Você tem um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. No entanto, o computador trava durante o processo de inicialização antes de você é solicitado credenciais de usuário. Além disso, você recebe uma mensagem de erro do tipo Stop semelhante à seguinte:

STOP: 0x0000006B (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Observação: Os quatro parâmetros nessa mensagem de erro Stop podem variar, dependendo da configuração do computador.

Causa

Esse problema ocorre porque o arquivo Bootcat.cache está corrompido ou o tamanho do arquivo de Bootcat.cache foi alterado desde o último início bem-sucedido.Observação: O arquivo Bootcat.cache está localizado em % SystemRoot%\system32\codeintegrity.

Resolução

Para resolver esse problema, aplique o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2. A Microsoft não fornece nenhum hotfix com suporte para esse problema. Para obter mais informações sobre este service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

976932 informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 

Solução alternativa

Para contornar esse problema, inicie o computador a partir de unidade de disco ou a unidade USB usando a mídia de instalação do Windows. Exclua o arquivo Bootcat.cache e, em seguida, reinicie o computador.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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