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Suporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina em 12 de julho de 2011. Para continuar recebendo atualizações de segurança para o Windows, verifique se você está executando o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página da web Microsoft: suporte está sendo encerrado para algumas versões do Windows.

Sintomas

Quando você tenta colocar um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008 em hibernação, você recebe uma mensagem de erro Stop. Normalmente, você recebe a seguinte mensagem de erro Stop:

Parar 0x000000A0 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
INTERNAL_POWER_ERROR (a0)

Você também pode receber outras mensagens de erro de parada como a seguir:

Parar 0x0000007a (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

STOP 0x00000077 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

Esse problema ocorre ocasionalmente e apenas em determinadas configurações de hardware. Ele continua a ocorrer mesmo depois que você aplicar os seguintes hotfixes no computador:

950563 o sistema pode travar quando você coloca um computador baseado no Windows Vista em hibernação e você pode receber uma mensagem de erro Stop: "STOP 0x0000000A"

956871 o sistema pode travar quando você coloca um computador baseado no Windows Vista ou um computador baseado no Windows Server 2008 no modo de hibernação

Resolução

Informações sobre o hotfix

Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix em um computador baseado no Windows Vista, você deve ter o Windows Vista Service Pack 1 instalado.

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

935791 como obter o service pack mais recente para o Windows Vista

Não existem pré-requisitos para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da fileversion conforme mostrado na tabela a seguir.

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    O Windows Vista SP1 e Windows Server 2008SP1

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    O Windows Vista SP1 e Windows Server 2008SP1

    SP1

    LDR

  • Service Pack 1 está integrado ao Windows Server 2008.Therefore, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista.

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o thestate do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos notlisted) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

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Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dumpata.sys

6.0.6001.22375

27,616

12-Feb-2009

05:44

x86

Aliide.sys

1.2.0.0

15,840

12-Feb-2009

05:43

x86

Amdide.sys

6.0.6001.22375

16,352

12-Feb-2009

05:43

x86

Atapi.sys

6.0.6001.22375

19,936

12-Feb-2009

05:43

x86

Ataport.sys

6.0.6001.22375

109,024

12-Feb-2009

05:44

x86

Cmdide.sys

2.0.7.0

17,392

12-Feb-2009

05:43

x86

Intelide.sys

6.0.6001.22375

16,368

12-Feb-2009

05:43

x86

Msahci.sys

6.0.6001.22375

27,616

12-Feb-2009

05:44

x86

Pciide.sys

6.0.6001.22375

14,816

12-Feb-2009

05:44

x86

Pciidex.sys

6.0.6001.22375

43,504

12-Feb-2009

05:44

x86

Viaide.sys

5.1.3790.150

18,400

12-Feb-2009

05:44

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dumpata.sys

6.0.6001.22375

29,664

12-Feb-2009

06:18

x64

Aliide.sys

1.2.0.0

16,864

12-Feb-2009

06:18

x64

Amdide.sys

6.0.6001.22375

16,864

12-Feb-2009

06:18

x64

Atapi.sys

6.0.6001.22375

20.960

12-Feb-2009

06:18

x64

Ataport.sys

6.0.6001.22375

123,360

12-Feb-2009

06:18

x64

Cmdide.sys

2.0.7.0

18,912

12-Feb-2009

06:18

x64

Intelide.sys

6.0.6001.22375

17,888

12-Feb-2009

06:18

x64

Msahci.sys

6.0.6001.22375

30,176

12-Feb-2009

06:18

x64

Pciide.sys

6.0.6001.22375

14,816

12-Feb-2009

06:18

x64

Pciidex.sys

6.0.6001.22375

49,632

12-Feb-2009

06:18

x64

Viaide.sys

5.1.3790.150

18,912

12-Feb-2009

06:19

x64

Para todas as versões baseadas no Itanium do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dumpata.sys

6.0.6001.22375

57,312

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Aliide.sys

1.2.0.0

20,448

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Atapi.sys

6.0.6001.22375

36,832

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Ataport.sys

6.0.6001.22375

307,168

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Cmdide.sys

2.0.7.0

28,128

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Intelide.sys

6.0.6001.22375

22,496

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Msahci.sys

6.0.6001.22375

61,936

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Pciide.sys

6.0.6001.22375

19,936

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Pciidex.sys

6.0.6001.22375

110,048

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Viaide.sys

5.1.3790.150

29,664

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,805

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,639

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,477

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_4_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,478

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.367

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,431

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,422

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,423

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.425

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,431

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,422

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.430

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_068983e2911b6fe9c46d268a2dc6895d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_b9e2ec2900c34a6a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

695

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_69811093875ad786.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,766

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

06:04

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_dd7b1aaf3adbaafe.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

6,874

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:04

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Amd64_bac92915a04adc6cf5c61893c39698b0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_24843f3d8e4606d0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

699

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_c59fac173fb848bc.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,017

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

06:39

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_3999b632f3391c34.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

6,876

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,815

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,655

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,491

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_4_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,492

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.375

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,439

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.430

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,431

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.433

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,439

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.430

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.438

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas no Itanium suportadas do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Ia64_3f459e1528b65c47a7ad66ef86eddef8_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_ef30ebf6f18ffdfa.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

697

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_6982b4898758e082.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,015

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

05:07

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_dd7cbea53ad9b3fa.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

6,297

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,810

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,484

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,484

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.425

Data (UTC)

12-Feb-2009

Hora (UTC)

19:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,427

Data (UTC)

12-Feb-2009

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