Sintomas
Na primeira vez que você iniciar um laptop ou um computador desktop com Windows 7 e o Microsoft Security Essentials pré-instalado, você pode ver a seguinte mensagem de erro:
Falha na atualização de definições de vírus e spyware
Microsoft Security Essentials não pôde verificar se há atualizações de definição de vírus e spyware. Certifique-se de que o computador está conectado à Internet e tente novamente.
Causa
Esse problema pode ocorrer se o computador não estiver conectado à Internet.
Resolução
Para resolver esse problema, certifique-se de que o computador está conectado à Internet e, em seguida, tente fazer novamente o download de atualizações de definições de vírus e spyware.
Se você tiver problemas para se conectar à Internet, clique no seguinte link e siga as instruções:
Conectar-se à InternetDepois que você se conectar à Internet, siga estas etapas para baixar as atualizações do Microsoft Security Essentials:
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Para iniciar o Microsoft Security Essentials, siga um destes procedimentos:
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Clique duas vezes no atalho do Microsoft Security Essentials na sua área de trabalho.
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Clique em Iniciar , digite Microsoft Security Essentials na caixa Pesquisar programas e arquivos e, em seguida, clique em Microsoft Security Essentials na lista de programas .
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Clique na guia de atualização e, em seguida, clique em Atualizar.
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Aguarde como Microsoft Security Essentials verifica e faz download das atualizações disponíveis.
Mais informações
Para obter mais informações sobre Microsoft Security Essentials, vá para o site do Microsoft Security Essentials.