Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou Windows Server 2012 R2.

  • Você tem vários aplicativos pré-instalados, armazenados no arquivo do Windows Imaging Format (WIM) no computador.

  • Atualizar os aplicativos da Windows Store.

Nesse cenário, duas cópias mesmas desses aplicativos são armazenadas no computador. Uma cópia é compactada no arquivo WIM e a outra cópia é descompactada na unidade do sistema.

Causa

Esse problema ocorre porque o sistema operacional não processa os sinalizadores de arquivo corretamente.

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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