Applies ToWindows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems

Sintomas

Quando você usar o Microsoft Dynamics AX 2009 em uma sessão Citrix em um computador baseado no Windows Server 2008 ou o Windows Vista, Microsoft Dynamics AX 2009 pode falhar.Esse problema geralmente ocorre se você tentar redimensionar as colunas no Microsoft Dynamics AX 2009.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma violação de acesso no GdiPlus! ScanOperation::ReadRMW_24_sRGB processo.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix em um computador baseado no Windows Vista, você deve ter o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) instalado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

935791 como obter o service pack mais recente para o Windows VistaNão existem pré-requisitos para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamente. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista

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Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

1,748,992

09-Jul-2009

13:55

x86

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

1,748,992

09-Jul-2009

13:48

x86

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

1,823,744

09-Jul-2009

13:55

x86

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

1,837,568

09-Jul-2009

13:48

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista

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Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

2,192,384

09-Jul-2009

14:07

x64

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

2,192,896

09-Jul-2009

13:45

x64

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

2,333,184

09-Jul-2009

14:07

x64

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

2,423,296

09-Jul-2009

13:45

x64

Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

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Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

4,910,592

09-Jul-2009

14:02

IA-64

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

4,910,592

09-Jul-2009

13:41

IA-64

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

5,263,360

09-Jul-2009

14:02

IA-64

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

5,263,872

09-Jul-2009

13:41

IA-64

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre o Microsoft Dynamics AX, visite o seguinte site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/dynamics/en/us/products/ax-overview.aspxPara obter mais informações sobre o sistema do Citrix, visite o seguinte site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/isv/citrix/

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 e Windows Vista

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista

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Package_for_kb971589_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

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22:50

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09-Jul-2009

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22:50

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4,160

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09-Jul-2009

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15:31

Plataforma

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Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista

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4,178

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09-Jul-2009

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4,178

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09-Jul-2009

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1.375

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09-Jul-2009

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09-Jul-2009

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22:50

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Plataforma

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1,702

Data (UTC)

09-Jul-2009

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Plataforma

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Nome do Arquivo

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1.433

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Tamanho do arquivo

1,706

Data (UTC)

09-Jul-2009

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Plataforma

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1,723

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09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

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Nome do Arquivo

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22:50

Plataforma

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Nome do Arquivo

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Não aplicável

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1.438

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09-Jul-2009

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22:50

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

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Ia64_6e042155606f96ce22fe93fede3982b8_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_615410734dc65ce9.manifest

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Tamanho do arquivo

920

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09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

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Nome do Arquivo

Ia64_757f086d3fceb1f5a08e005846f3dc74_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_14dbc8635f40b80c.manifest

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09-Jul-2009

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920

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22:50

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Ia64_ee53d3e38b72a05ce6be3a6b1c50b5f0_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_36305abe8680556c.manifest

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