Sumário
Ao iniciar um dos jogos que estão listados na seção "Aplicável a", seu jogo trava ou para de responder. Além disso, você recebe uma mensagem de erro semelhante a seguinte:
Microsoft XML x.x é necessário. O arquivo Msxml não foi instalado corretamente e um arquivo está faltando, o Msxml 4.0 não está instalado corretamente e é necessário para executar o jogo.
O jogo pode iniciar, mas o texto no jogo não é exibido corretamente.
Este problema ocorre se o aplicativo não consegue encontrar a versão Microsoft XML (MSXML) 4.0 ou mais recente instalada no seu computador. O serviço MSXML é necessário para executar o seu jogo.
Causa
Este problema ocorre pois você deve ter o Microsoft XML (MSXML) 4.0 instalado para executar estes jogos.
Resolução
Para resolver este problema, use os seguintes métodos na ordem que eles são apresentados.
Método 1: Reiniciar o computador usando um procedimento de inicialização limpa
Ao iniciar o Microsoft Windows, outro software pode iniciar “automaticamente” com o sistema operacional. Estes programas e serviços podem incluir utilitários de antivírus e do sistema que podem interferir no jogo. Ao executar uma Inicialização Limpa, você evita que estes programas iniciem automaticamente.
Você deve estar conectado como um administrador ou como um membro de um grupo de administradores para concluir este procedimento. Se o computador estiver conectado a uma rede, as configurações da política de rede também podem evitar que este procedimento seja concluído.
Para visualizar as etapas detalhadas ao iniciar o seu computador em um estado de Inicialização Limpa, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
331796 Execute uma inicialização limpa para determinar se os programas em segundo plano estão interferindo no jogo ou programa.
Método 2: Baixar e instalar o Microsoft XML Core Services mais recente.
Alguns jogos incluirão o MSXML 4.0 na instalação dos discos de CD ou DVD. Entretanto, baixar a versão mais recente do Microsoft XML Core Services é a melhor solução. Para obter a versão mais recente, siga estas etapas:
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Visite o seguinte site da Microsoft:
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Role até a parte inferior da página.
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Localize e baixe os seguintes arquivos:
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Msxml.msi
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Msxmlcab.exe
Observação Salve os arquivos baixados na área de trabalho.
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Quando o download estiver concluído, clique duas vezes em Msxml.msi e siga as orientações na tela.
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Reinicie o computador ao ser solicitado.
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Depois de reiniciar o computador, inicie o jogo.
Se o problema persistir, vá para o método 3.
Método 3: Extrair e registrar os arquivos XML.
Etapa 1: Extrair os arquivos.
Para extrair os arquivos, siga estas etapas:
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Clique duas vezes no arquivo Mxmlcab.exe baixados no método 2.
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Ao ser solicitado, selecione a área de trabalho como local para o arquivo extraído. Clique em OK.
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Na área de trabalho, clique com o botão direito no arquivo Msxml4 e extraia os novos arquivos para a área de trabalho.
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Copie os quatro arquivos que foram extraídos na etapa 3 para a seguinte pasta:
<unidade>:\Windows\System 32.Observação Neste caminho, a <unidade> representa a unidade na qual o sistema operacional é instalado.
Etapa 2: Registrar os arquivos.
Para registrar os arquivos, siga estas etapas:
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Clique no botão Iniciar
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Na caixa Executar, digite regsvr32 MSXML4.dll e clique em OK.
Observação Você deve receber a seguinte mensagem:DllRegisterServer no msxml4.dll com êxito.
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Clique em OK.
Mais Informações
Para obter mais informações sobre como reinstalar o XML 4.0 Parser, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :
324460 Como instalar o Microsoft XML Parser e Microsoft XML Core Services (MSXML)
