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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você pode usar um aplicativo para editar um arquivo. wmv no Windows 8.1, o Windows Server 2012 R2, o Windows 8 ou o Windows Server 2012.

  • Importar o vídeo de origem e definir um tempo específico para o primeiro quadro da miniatura.

  • Codificar o vídeo para gerar uma miniatura.

Quando a resolução codificada é menor que a resolução exibida nesse cenário, a miniatura na pasta de saída exibe uma imagem em preta.

Observação: Esse problema ocorre quando o aplicativo usa um filtro de decodificação DirectShow para procurar o vídeo de origem.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2975719 ou o pacote cumulativo de atualizações 2975331. Para obter mais informações sobre como obter esses pacotes cumulativos de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2975719 de 2014 agosto atualização cumulativa do Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2

2975331 agosto de 2014 cumulativo para o Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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