Motivos pelos quais a Cortana não fala comigo

Siga as etapas de solução de problemas:

  1. Seu microfone não pode ser configurado. Insira configurar o microfone na barra de tarefas, selecione Configuração do Microfone nos resultados da correspondência e selecione Iniciar na seção do Microfone na página.

  2. Talvez os alto-falantes não estejam funcionando. Pesquise Gerenciador de Dispositivos e selecione a seta ao lado de Controladores de som, vídeo e jogos. Se você não vir uma placa de som listada, ou houver um ponto de interrogação amarelo no nome da placa de som, talvez seja esse o problema. Obtenha ajuda com problemas de som.

  3. A palavra de ativação da "Cortana" pode não estar ativa. Observação: No momento, a palavra de ativação está desativada nas versões recentes da Cortana, mas será reativada em breve.

As instruções abaixo se aplicam à Cortana no Windows, versões 1909 e anteriores:

Abra a Cortana, selecione Configurações e, em "Permitir que a Cortana responda a "Ei Cortana", selecione a opção Ativado. Se você quiser que a Cortana responda quando o computador estiver bloqueado, role para baixo até Tela de bloqueio e, em "Usar a Cortana mesmo quando meu dispositivo estiver bloqueado", selecione a opção Ativado.

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