Sintomas
Se você estiver executando o Microsoft Office Communicator 2007 R2 RTM ou quaisquer versões anteriores do Communicator 2007, você não vir cria os seguintes novos recursos no Office 2010:
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A lista de contatos no Outlook
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A lista de "Contato rápido" no Outlook
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O recurso "Pesquisa rápida com presença" que está integrado no Outlook
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O "selecionador de pessoas" em etapas rápidas do Outlook e documentos do Backstage do Office
Resolução
Para resolver esse problema, instale o pacote de hotfix descrito no seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
976135 descrição do pacote cumulativo de hotfix do Communicator 2007 R2: janeiro de 2010
Office 2010 usa APIs do Communicator que requer esses recursos do Communicator e estão disponíveis somente como parte desse hotfix. Depois de instalar esse hotfix, os recursos que são discutidos na seção "Sintomas" estão disponíveis.
Office Communicator 2007 R2 CU4 oferece suporte para interoperabilidade com o x64 edition do Office Outlook usando o serviço de Web do Exchange (EWS) em uma troca e um ambiente de integração do Office Communications Server. Por padrão, o Office Communicator usa EWS para notificações de download a cada 15 minutos. Essas notificações anteriormente dependiam de MAPI. Isso permite que os seguintes recursos:
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Integração do histórico
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Procurar contatos pessoais do Outlook no Office Communicator pesquisa e na pesquisa do Outlook usando OC no ambiente de integração
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IM perdida e a notificação de chamada
Qualquer interface de usuário do Office Communicator que requer o ponto de entrada para x64 edition do Outlook não funciona no ambiente de integração. Isso inclui o seguinte:
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Clique com botão direito em Propriedades de contato para ver as propriedades do Outlook
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Clique com botão direito no contato anteriores conversas
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Clique para agendar uma reunião ou enviar um email
Observação: Todos os outros recursos de integração funcionam exatamente como eles funcionam com o x86 edition do Office outlook.