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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um Windows Server 2012 R2 ou servidor baseado no Windows Server 2012 que está executando o serviço de sistema de arquivos distribuídos (DFS).

  • Crie duas pastas de espaço para nome DFS que tenham nomes semelhantes. Por exemplo, um é \DFSRoots\ExampleTest\FolderName, a outra é \DFSRoots\Example.

  • Reinicie o serviço DFS.

Nesse cenário, os pontos de nova análise na pasta \DFSRoots\ExampleTest\FolderName são excluídos inesperadamente. Portanto, você não pode acessar a pasta.

Causa

Esse problema ocorre porque o método para comparar os nomes de pasta está incorreto.

Resolução

Para resolver esse problema para o Windows Server 2012 R2, instale a atualização 2919355.
Para resolver esse problema para o Windows Server 2012, instale o hotfix descrito neste artigo.

Informações de atualização para o Windows Server 2012 R2

Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Informações sobre o hotfix para o Windows Server 2012

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2012.

Informações do registro:

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações de informações de arquivo do Windows Server 2012Importante: Os hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012". MUM, manifesto e segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são muito importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dfsn-serverservice-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

2,913

06-Feb-2014

02:07

Não aplicável

Dfssvc.exe

6.2.9200.20935

398,848

05-Feb-2014

23:36

x64


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre o DFS, consulte o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre o DFSPara obter mais informações sobre pontos de nova análise, visite o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre pontos de nova análisePara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_151ae32f0d8d4ceebcd9caf78c900d33_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20935_none_41625f61d967f1a1.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

710

Data (UTC)

06-Feb-2014

Hora (UTC)

08:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-dfsn-serverservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20935_none_48979df8e6ab598c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

64,199

Data (UTC)

06-Feb-2014

Hora (UTC)

02:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,821

Data (UTC)

06-Feb-2014

Hora (UTC)

08:42

Plataforma

Não aplicável


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