Sintomas
Em um computador que esteja executando o Windows Vista, o Windows Security Center avisa que o Firewall do Windows está desativado. Quando você clicar em Ativar agora na Central de segurança do Windows para ativar o Firewall do Windows, você recebe a seguinte mensagem de erro:
A Central de segurança não pode ativar o Firewall do Windows.
No console Serviços, você observa que o serviço de Firewall do Windows não está sendo executado mesmo se o serviço estiver configurado para iniciar automaticamente. Quando você iniciar o serviço Firewall do Windows manualmente, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Windows não pôde iniciar o Firewall do Windows no computador Local. Para obter mais informações, examine o Log de eventos do sistema. Se este for um serviço não-Microsoft, entre em contato com o fornecedor do serviço e consulte o código de erro específico do serviço 5.
Observação: Para abrir o console Serviços, clique em
Iniciar 
Causa
Esse problema pode ocorrer se a conta usada para iniciar o serviço Firewall do Windows não tem permissões para acessar as entradas do registro relacionadas.
Resolução
Diagnosticar e corrigir o problema automaticamente
Para corrigir o problema automaticamente, clique na imagem de Fix It abaixo. Se for exibida uma notificação de segurança, clique em Executar.
Microsoft Fix it 9810866
Mais informações
Para obter mais informações sobre o Firewall do Windows para o Windows 7, clique em: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/windows-firewall
Para saber mais sobre o Firewall do Windows para o Windows Vista, visite: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Understanding-Windows-Firewall-settings
