Sintomas
Não é possível baixar atualizações do Windows original (WGA) em um computador baseado no Microsoft Windows XP que você adquiriu de um fabricante Original do equipamento (OEM).
Resolução
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
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Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Meus Documentos.
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No menu Ajuda , clique em é esta cópia do Windows legal?
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Siga as instruções na página da Web para validar sua cópia do Windows.
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Depois que você tiver validado com êxito a sua cópia do Windows, você pode baixar atualizações do WGA.