Sintomas
Quando você clica em um hiperlink em um documento do Microsoft Word para ativá-la ou para usá-lo para o local pretendido, nada acontece.
Esse problema pode ocorrer como nos exemplos a seguir:-
Quando você clica em um hiperlink semelhante à seguinte em uma palavra documento, o hiperlink não está ativado e você não for direcionado para o local especificado:
http://www.microsoft.com
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Quando você clica em um número de página em uma tabela de conteúdo, não acontece nada, e você não é direcionado para a página selecionada.
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Quando você clica em uma referência cruzada em uma palavra do documento, não acontece nada, e você não for direcionado para o local pretendido da referência cruzada.
Causa
Esta é uma alteração de design no Word e é consistente com alguns outros programas do Microsoft Office, como o Microsoft FrontPage.
Resolução
Para ativar um hiperlink em um documento do Word, segure a tecla CTRL e clique no hiperlink.
Observação: Quando você posiciona o mouse sobre um hiperlink, a dica de tela exibirá a seguinte mensagem:CTRL + clique para seguir o link
Para desativar essa funcionalidade padrão no Microsoft Word, desative a opção usar CTRL + clique para seguir hiperlink . Para fazer isso, execute as seguintes etapas:-
No menu Ferramentas, clique em Opções.
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Na guia Editar , desmarque a caixa de seleção usar CTRL + clique para seguir hiperlink .
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Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções .