Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você tem vários domínios (domínios pai e filho) em uma floresta do Active Directory (floresta do AD). 2016 do Microsoft Exchange Server está instalado no domínio pai.
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Criar um usuário no domínio filho e, em seguida, ativar opções de correio caixa de correio e voz para esse usuário.
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O usuário faz alterações para as configurações de correio de voz do Outlook na Web.
Nesse cenário, o usuário não pode salvar as configurações e recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
De domínio da raiz de pesquisa solicitada 'child.contoso.com' é diferente da de domínio da raiz de escopo 'parent.contoso.com'
Causa
Esse problema ocorre porque os objetos das configurações de correio de voz são inacessíveis por meio de conexão LDAP pelo usuário.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Resolução
Para corrigir esse problema, instale o 12 cumulativa atualizar para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa mais recente para 2016 do Exchange Server.
Referências
Saiba mais sobre a terminologiausada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.
