Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

  • Você instalar a atualização 2973201 no computador.

  • Tentar encaixar uma barra de ferramentas do Bentley MicroStation na parte superior ou inferior da tela.

Nesse cenário, a barra de ferramentas torna-se invisível ou em branco.

Causa

Esse problema ocorre porque a ordem Z das janelas for alterada depois que você instalar a atualização 2973201.

Como obter o hotfix

Para resolver esse problema, lançamos hotfixes para Windows 8.1, o Windows Server 2012 R2, o Windows 7 e Windows Server 2008 R2. Antes de instalar esse hotfix, consulte o pré-requisito do hotfix. Observe também que você precisa reiniciar o computador após instalar esse hotfix.

Observação: Windows Updatee update 3000061 também conter esse hotfix, em que muitos outros problemas foram corrigidos além do problema que o hotfix corrige. Recomendamos que você use a atualização. A atualização é maior do que o hotfix. Portanto, o pacote cumulativo leva mais tempo para fazer o download.

Hotfix para o Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2, Windows 7 ou Windows 8.1

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve primeiro instalar a atualização 2919355 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2 ou instale o Service Pack 1 (SP1) no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização: abril de 2014
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro:

Para usar o hotfix, você não precisa fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Mais informações

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2

Importante do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows 8.1" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para o Windows RT 8.1

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Win32k.ptxml

Não aplicável

4,213

21-Aug-2013

23:33

Não aplicável

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,107,328

06-Sep-2014

04:08

Não aplicável

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Win32k.ptxml

Não aplicável

4,213

21-Aug-2013

23:39

Não aplicável

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Win32k.ptxml

Não aplicável

4,213

21-Aug-2013

23:39

Não aplicável

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

Notas e informações de arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.1.760 versão 1.22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Win32k.sys

6.1.7601.22794

2,361,344

06-Sep-2014

03:17

x86

Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Win32k.sys

6.1.7601.22794

3,166,720

06-Sep-2014

03:33

x64

Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Win32k.sys

6.1.7601.22794

7,431,680

06-Sep-2014

03:10

IA-64

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações adicionais sobre o arquivo para Windows RT 8.1, para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2


Informações adicionais sobre arquivo para Windows RT 8.1

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

694

Data (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

04:14

Nome do Arquivo

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

125,412

Data (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

04:50

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

694

Data (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

04:13

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

125,412

Data (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

05:57

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

698

Data (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

04:24

Nome do Arquivo

Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

698

Data (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

04:24

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

125,416

Data (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

07:39

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

124,683

Data (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

05:57

Informações adicionais sobre os arquivos para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

694

Data (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

42,086

Data (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

04:44

Arquivos adicionais para todas as versões do Windows 7 x64 e do Windows Server 2008 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,038

Data (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nome do Arquivo

Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

698

Data (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nome do Arquivo

Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

698

Data (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

42,090

Data (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,178

Data (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

04:38

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,036

Data (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

42,088

Data (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

04:36

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,178

Data (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

04:38




Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

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