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Sintomas

Depois que você aplicar Microsoft Skype para Business Server 2015 CU6 (dezembro de 2017 atualização cumulativa), os usuários não conseguem entrar no Skype para aplicativos móveis de negócios pela Internet, a menos que o seguinte cmdlet é executado:

Conjunto CsExternalAccessPolicy - EnableOutsideAccess $True

Causa

Esse problema ocorre porque o parâmetro EnableOutsideAccess no cmdlet ExternalAccessPolicy se aplica ao Skype para clientes comerciais que usam a API de Web de comunicação unificada (UCWA). Por exemplo, Skype para negócios no Mac e no Skype móveis nos aplicativos de negócios. O valor padrão do parâmetro EnableOutsideAccess é Falso que restringe o acesso externo para todos os clientes UCWA do Skype para os negócios.

Resolução

Essa atualização impõe a ExternalAccessPolicy se aplica somente ao Skype para clientes de desktop de negócios (Skype para negócios no Windows) e o Skype para negócios no Mac.

Para corrigir esse problema, instale as seguintes atualizações:

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