Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você instala um aplicativo no Windows 8 ou o Windows Server 2012.

  • Atualizar o sistema operacional Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

  • Inicie o aplicativo clicando no atalho da área de trabalho.

  • Uma caixa de diálogo Auxiliar de compatibilidade do programa é exibida indicando que você deve reinstalar o aplicativo. Em seguida, marque a caixa de seleção não mostrar esta mensagem novamente e executar o aplicativo assim mesmo para descartar a caixa de diálogo.

  • Sair do aplicativo.

  • Tente iniciar o aplicativo novamente clicando no atalho da área de trabalho.

Nesse cenário, o aplicativo não é iniciado e você não receber nenhuma indicação de interface do usuário.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização para KB2923528.

Informações sobre a atualização

Como obter esta atualização

Windows Update

Esta atualização está disponível no Windows Update.

Centro de Download da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Sistema operacional

Atualização

Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x86

Download Baixe o pacote agora.

Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x64

Download Baixe o pacote agora.

Todas as versões compatíveis com o Windows Server 2012 R2 x64

Download Baixe o pacote agora.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

119591 como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos:

Para aplicar essa atualização, você deve estar executando o Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para aplicar essa atualização, não é necessário fazer alterações no Registro.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações de substituição da atualização

Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.


A versão global desta atualização instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observação de informações de arquivo Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para o Windows RT 8.1

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Pcaui.exe

6.3.9600.16505

17,408

07-Jan-2014

05:04

Não aplicável

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Pcaui.exe

6.3.9600.16505

17,408

07-Jan-2014

05:59

x86

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Pcaui.exe

6.3.9600.16505

17,408

07-Jan-2014

05:59

x86



Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos:

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