Não-administradores não podem fazer logon no console de computadores que executam o Windows Server 2008 se informações de localidade são definidas nas preferências de diretiva de grupo

Sintomas

Considere o seguinte cenário: Habilitar a configuração de preferências de diretiva de grupo local em uma diretiva de domínio e configurá-lo para se aplicam a computadores que estejam executando o Windows Server 2008. O caminho da URL para a configuração de preferências de diretiva de grupo local é o seguinte:

Usuário -> Preferências -> configurações do painel de controle -> Opções regionais – localidade do usuário – habilitado (F5)Observação: Em alguns ambientes, permitindo a diretiva cria uma reprodução do problema. Outros usuários informou que a alteração da localidade para um valor diferente de "Inglês (Estados Unidos)" como "Inglês (Reino Unido)" era necessária.

Nesse cenário, você pode encontrar um ou mais dos seguintes problemas:

O serviço de Log de eventos do Windows não é totalmente iniciado.

Os serviços snap-in Services. msc, exibe o status do serviço de Log de eventos do Windows de serviço como o status de "Iniciando...".
O serviço de servidor DNS não é iniciado em computadores que executam o Windows Server 2008 e que se aplicam a diretiva local.

O snap-in Serviços (Services. msc) exibe o status do serviço para o serviço do servidor DNS usando um status null que significa "não iniciado", "parado", ou "em pausa".

Quando você tenta iniciar o serviço de servidor DNS, ele falha e você recebe a seguinte mensagem de erro:

Erro 1722: O servidor RPC não está disponível.

Computadores que apontam para esses servidores DNS que estão neste estado não podem resolver nomes DNS na rede corporativa ou na Internet, a menos que um servidor DNS alternativo está configurado e está respondendo às consultas DNS. Servidores Windows Server 2008 DNS que estão sujeitos a essa política pode ser afetado.

Observação: O serviço cliente DNS não é afetado por esta diretiva.
O serviço Agendador de tarefas não é iniciado em computadores que executam o Windows Server 2008 e que se aplicam a diretiva local.

O snap-in Serviços (Services. msc) exibe o status do serviço para o serviço de Agendador de tarefas usando um status null que significa "não iniciado", "parado", ou "em pausa".

Quando você tenta iniciar o serviço de servidor DNS, ele falha e você recebe a seguinte mensagem de erro:

Erro 1053: O serviço foi não para o início ou solicitação de controle de forma oportuna.
Quando você tenta abrir o Visualizador de eventos, ele falha e você recebe a seguinte mensagem de erro:

Serviço de Log de eventos não está disponível. Verifique se o serviço está funcionando.
Experiência de logon é afetada apenas se usuários façam logon em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 e que é apontada para um servidor DNS afetado.

Causa

Esse problema ocorre porque a configuração de preferência de diretiva de grupo define os dados da localidade incorreta em uma chave do registro.

Esse comportamento faz com que uma exceção no serviço de Log de eventos do Windows. Portanto, a tentativa de logon pelo usuário falha.

O serviço Agendador de tarefas possui uma relação "depende" com o serviço de Log de eventos do Windows.

O serviço de servidor DNS não tem uma relação com o serviço Log de eventos do Windows "depende". Entretanto, os requisitos de auditoria que no serviço de servidor DNS que está no Windows Server 2008 de iniciar se os eventos de segurança não podem ser registrados.

Resolução

Aviso: Problemas sérios podem ocorrer se você modificar o Registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro de sua responsabilidade.

Para resolver esses problemas, execute as seguintes etapas e, em seguida, aplique esse hotfix:

Clique em Iniciar , tipo
Regedit
Na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
Localize a seguinte subchave do registro:

HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\International
Clique duas vezes na entrada de registro local .
Na caixa dados do valor , altere os dados para
0000809e, em seguida, clique em Okey.
No menu arquivo , clique em Sair.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:

Windows Server 2008
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações do registro:

O hotfix não resolve o problema, mas evitará o problema.

Para evitar o problema, defina o seguinte valor de registro para 0000809:
HKEY_USERS\.Default\Control Panel\International\Locale

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
Gpprefcl.dll	6.0.6001.22474	638,976	17-Jul-2009	14:26	x86
Gpprefcl.dll	6.0.6002.22179	638,976	17-Jul-2009	14:16	x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma	Requisito de SP	Ramificação do serviço
Gpprefcl.dll	6.0.6001.22474	833,024	17-Jul-2009	14:37	x64	SP1	Não aplicável
Gpprefcl.dll	6.0.6001.22474	638,976	17-Jul-2009	14:26	x86	SP1	WOW
Gpprefcl.dll	6.0.6002.22179	833,024	17-Jul-2009	14:07	x64	SP2	Não aplicável
Gpprefcl.dll	6.0.6002.22179	638,976	17-Jul-2009	14:16	x86	SP2	WOW

Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma	Requisito de SP	Ramificação do serviço
Gpprefcl.dll	6.0.6001.22474	1,646,592	17-Jul-2009	14:34	IA-64	SP1	Não aplicável
Gpprefcl.dll	6.0.6001.22474	638,976	17-Jul-2009	14:26	x86	SP1	WOW
Gpprefcl.dll	6.0.6002.22179	1,646,592	17-Jul-2009	14:00	IA-64	SP2	Não aplicável
Gpprefcl.dll	6.0.6002.22179	638,976	17-Jul-2009	14:16	x86	SP2	WOW

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software