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Sintomas

Suponha que um Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-com base ou um computador baseado no Windows Server 2008 R2 SP1 sair do modo de suspensão ou hibernação em um IEEE802.1X autenticado rede. Nessa situação, o computador não pode obter um endereço IP e não pode se conectar à rede.

Causa

Esse problema ocorre porque novos eventos WMI são derrubados depois que a fila de eventos WMI para tamanho 0x1000 fica cheia. Portanto, os componentes e os serviços que dependem desses novos eventos WMI não funcionar conforme o esperado.

Observação: Por causa do evento são descartados, a configuração automática com fio (dot3svc) do serviço não pode detectar uma conexão de rede com fio. Além disso, o computador não obter um endereço IP.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1. Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

976932 informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro:

Para usar a atualização neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações de substituição da atualização

Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.

A versão global desta atualização instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos

Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.1.760
    versão 1.22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Nome do Arquivo

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Data

Hora

Plataforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,013

13-Apr-2013

05:17

Não aplicável

Appid.sys

6.1.7601.22298

50,176

13-Apr-2013

03:31

x86

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

50,688

13-Apr-2013

04:55

x86

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22298

16,896

13-Apr-2013

03:31

x86

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22298

97,792

13-Apr-2013

03:31

x86

Appidsvc.dll

6.1.7601.22298

29.696

13-Apr-2013

03:31

x86

Csrsrv.dll

6.1.7601.22298

38,912

13-Apr-2013

04:56

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22298

3,972,456

13-Apr-2013

05:03

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

3,916,648

13-Apr-2013

05:03

Não aplicável

Smss.exe

6.1.7601.22298

69,632

13-Apr-2013

03:03

x86

Smss.exe

6.1.7601.22298

69,632

13-Apr-2013

03:03

x86

Para todas as versões compatíveis com o Windows 7 X64 SP1 e com o Windows Server 2008 R2 SP1

Nome do Arquivo

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Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,013

13-Apr-2013

05:42

Não aplicável

Appid.sys

6.1.7601.22298

61,440

13-Apr-2013

03:39

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

58.368

13-Apr-2013

05:18

x64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22298

17,920

13-Apr-2013

03:39

x64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22298

148,480

13-Apr-2013

03:40

x64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22298

34,304

13-Apr-2013

05:18

x64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22298

43,520

13-Apr-2013

05:19

x64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

5,553,512

13-Apr-2013

05:27

x64

Smss.exe

6.1.7601.22298

112,640

13-Apr-2013

02:59

x64

Smss.exe

6.1.7601.22298

112,640

13-Apr-2013

02:59

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

50,688

13-Apr-2013

04:55

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22298

6,656

13-Apr-2013

04:55

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22298

6,656

13-Apr-2013

04:55

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22298

3,972,456

13-Apr-2013

05:03

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

3,916,648

13-Apr-2013

05:03

Não aplicável

Para todas as versões baseadas em IA64 compatíveis do Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Nome do Arquivo

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Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,013

13-Apr-2013

04:56

Não aplicável

Appid.sys

6.1.7601.22298

131,072

13-Apr-2013

03:19

IA-64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

116,736

13-Apr-2013

04:33

IA-64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22298

39,424

13-Apr-2013

03:19

IA-64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22298

282,624

13-Apr-2013

03:19

IA-64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22298

74,240

13-Apr-2013

04:33

IA-64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22298

94,720

13-Apr-2013

04:34

IA-64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

11,124,584

13-Apr-2013

04:42

IA-64

Smss.exe

6.1.7601.22298

207,872

13-Apr-2013

02:37

IA-64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

50,688

13-Apr-2013

04:55

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22298

6,656

13-Apr-2013

04:55

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22298

3,972,456

13-Apr-2013

05:03

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

3,916,648

13-Apr-2013

05:03

Não aplicável


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Nome do Arquivo

X86_10b1537b1a02e185d1565d0e995d1ba0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_6f87c6446122376a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,034

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:29

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_422920207390981d5e8bf748574057a6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b1bb99f97efbd1f3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

693

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:29

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_4b02b719e4f542103529988b6ee9031d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ce067ad3b6934f90.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

692

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:29

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_608a837a56b1a7c921413725392bf079_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_ccb180c28d434eef.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

692

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:29

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_9bbc9925af7b91f7be626170dd4861dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_126ee63f0471a3f7.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

697

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:29

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_f44ea5826f4219cd9ca98296631f17f4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_bfad25afbe5869ca.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

694

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:29

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_598a7a6a29c46ec4.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

15,313

Data (UTC)

13-Apr-2013

Hora (UTC)

05:25

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_cbc5a1241cfac487.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,513

Data (UTC)

13-Apr-2013

Hora (UTC)

05:32

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_6e6ecbbf2bc03526.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

16,151

Data (UTC)

13-Apr-2013

Hora (UTC)

05:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ae79121b90cec278.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

27,700

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_9fe98e611bb56b47.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

27,734

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:33

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Nome do Arquivo

Amd64_11470a2522ed53034e2d5720041c4a12_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_e25b9ace607a7d56.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,034

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_26a36fa4ce6f96c343e85a58b0fe3e4e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_24610925f5df2652.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

698

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_2b96b139f7345e54efbcbb2d4664b5c3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_e73f886b8ba0498f.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,036

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_2ead942a5671f784102882dcd03a716c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_fefc6023cd74f0fe.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

701

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_4069cc6a8c19cce90b838626a06847b8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_8a3b25505808ba71.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,038

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_7b81c461ed630cb4a04d5e78e3c71788_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b17b3e16864834be.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

698

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_8e83f96cb27703c409d663ac0c85b702_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_236a0332e026cf0e.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,034

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_d183465911cfc94e4e8f85089a114cf4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_4d8b388839b2348c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,377

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_e25412fa9bd84186c96c408da481ba1f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_710ddf1f7f699e22.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

696

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_f80459adc5d7cb09f0c4a7044ff25ba3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_0b5624b1abc97463.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,042

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b5a915ede221dffa.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

15,317

Data (UTC)

13-Apr-2013

Hora (UTC)

05:51

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_27e43ca7d55835bd.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,515

Data (UTC)

13-Apr-2013

Hora (UTC)

05:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ca8d6742e41da65c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

15,291

Data (UTC)

13-Apr-2013

Hora (UTC)

05:59

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_0a97ad9f492c33ae.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

28,015

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:36

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_fc0829e4d412dc7d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

28,049

Data (UTC)

15-Apr-2013

Hora (UTC)

15:36

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_bffdc0401682a1f5.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,356

Data (UTC)

13-Apr-2013

Hora (UTC)

05:12

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_3238e6fa09b8f7b8.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,136

Data (UTC)

13-Apr-2013

Hora (UTC)

05:12

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_14ec57f17d8cf5a9.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,429

Data (UTC)

13-Apr-2013

Hora (UTC)

05:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_065cd43708739e78.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,429

Data (UTC)

13-Apr-2013

Hora (UTC)

05:13

Plataforma

Não aplicável

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