Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você tem um servidor de terminal que esteja executando o Windows Server 2012 R2.
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Criar uma sessão do terminal server para o servidor de terminal por meio de um computador cliente.
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O computador cliente redireciona uma impressora para a sessão do terminal server usando o recurso de Terminal serviço Easy Print.
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Use a impressora redirecionada para imprimir uma planilha do Microsoft Excel 2013. A propriedade Width e Height da configuração da planilha é definida como um valor de 1 página .
Observe que você pode encontrar as listas suspensas para a propriedades de largura e Altura na guia Layout de página .
Nessa situação, a escala de impressão está incorreta. Além disso, muitas páginas que possuem apenas uma única célula podem ser impresso.
Causa
Esse problema ocorre porque o driver de impressão fácil de serviços de Terminal passa o sinalizador DM_SCALE para o Excel incorretamente. Esse comportamento faz com que o Excel contar com informações de dimensionamento incorretas do driver Easy Print de serviços de Terminal. Portanto, a escala de impressão está incorreta.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, não use o recurso de redirecionamento de Terminal Services Easy Print. Você pode instalar um driver de impressora necessário no servidor de terminal e, em seguida, imprimir uma planilha do Excel usando a impressora.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote de atualizações cumulativas 2955164. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: maio de 2014
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de softwarePara obter mais informações sobre o recurso de Terminal Services Easy Print, vá para o seguinte site da Microsoft:
