Aviso: O aplicativo de área de trabalho aposentado e sem suporte do Internet Explorer 11 foi permanentemente desabilitado por meio de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a aposentadoria do aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11.
Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Verifique se você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows
Sintomas
Ao desinstalar um dos seguintes programas e clicar com o botão direito do mouse em uma página da Web no Internet Explorer, um menu de atalho que tem um comando Send to OneNote é exibido:
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Microsoft OneNote 2010
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Microsoft Office 2010
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Microsoft OneNote 2013
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Microsoft Office 2013
Em seguida, se você clicar em Enviar para o OneNote, nada acontecerá.
Observações
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Você não espera que o comando de menu Enviar para o OneNote apareça se o OneNote não estiver instalado.
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Esse problema também poderá ocorrer se você desinstalar o OneNote, o Office 2010 ou o Office 2013 e reinstalar o OneNote, o Office 2010 ou o Office 2013 em um novo local no computador.
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O menu de atalho não é localizado quando uma versão não em inglês do Office 2013 é instalada usando o Click-to-Run.
Causa
Esse problema ocorre porque os dados de comando Enviar para o OneNote permanecem no registro depois que você desinstalar o OneNote 2010 ou o OneNote 2013 ou remover e reinstalar o OneNote 2010 ou o OneNote 2013.
Solução alternativa
Como solução alternativa para esse problema, use um dos seguintes métodos.
Método 1
Remova o OneNote 2010, OneNote 2013, Office 2010 ou Office 2013 e reinstale-o em sua localização original.
Método 2
Aviso Problemas graves poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do Registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale o sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do Registro é responsabilidade do usuário.
Edite o registro para remover o comando do menu de atalho do Internet Explorer ou para direcionar o comando no menu de atalho do Internet Explorer para o local atual do OneNote. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Feche todos os programas abertos no computador.
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Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos, dependendo da sua versão do Windows:
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No Windows Vista ou no Windows 7, clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar Pesquisa e pressione Enter. Se você for solicitado a obter uma senha do Administrador ou para confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
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No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
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Expanda a seguinte subchave de registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Send para o OneNote -
Exporte a subchave do registro. Você também pode fazer um backup dos valores na subchave do registro. Para exportar a subchave e fazer um backup, siga estas etapas:
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Clique com o botão direito do mouse na subchave do registro e clique em Exportar.
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Na lista Salvar, selecione um local em que você deseja salvar as entradas do registro.
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Na caixa Nome do arquivo , digite um nome para o arquivo .reg que você deseja exportar e clique em Salvar.
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Remova ou edite o comando Enviar para o OneNote. Para remover o comando Enviar para o OneNote, siga estas etapas:
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Clique em Enviar para o OneNote.
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No menu Editar , clique em Excluir. Observe que a caixa de diálogo Confirmar Exclusão de Chave é exibida.
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Clique em Sim.
Para editar o comando Enviar para o OneNote, siga estas etapas:-
Clique em Enviar para o OneNote.
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Na lista Nome, clique duas vezes em (Padrão). Observe que a caixa de diálogo Editar Cadeia de Caracteres é exibida.
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Na caixa de dados Valor , digite a seguinte cadeia de caracteres:
res:// unidade \ caminho \ONBttnIE.dll/105
Observação nesta cadeia de caracteres, a unidade de espaço reservado representa a letra da unidade em que o OneNote está instalado e o caminho de espaço reservado representa o caminho completo do arquivo ONBttnIE.dll. -
Clique em OK.
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No menu Registro , clique em Sair.
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Reinicie o computador.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Se você tiver um problema com o item Enviar para o OneNote no menu de atalho do Internet Explorer, mas sua situação não corresponder à situação mencionada na seção "Sintomas", poderá resolver o problema seguindo as etapas do seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
3033807 mensagem de erro "O serviço não pode ser iniciado" ao clicar em "Enviar para o OneNote" no Internet Explorer
