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Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

INTRODUÇÃO

Este artigo descreve o processo de instalação de atualizações disponíveis para o conteúdo do servidor de ajuda para o Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

Este artigo fornece acesso à documentação de produtos atualizada para o Microsoft Dynamics AX 2012 R3. Esta versão do Microsoft Dynamics AX incluídas novas funcionalidades de varejo, bem como um novo conjunto de recursos que oferece suporte ao gerenciamento de depósitos e as funções de transporte. Para obter uma lista completa dos aprimoramentos foram incluídos nesta versão, consulte o http://technet.microsoft.com/EN-US/library/dn527205.aspxnovos, alterados e desaprovado guia de recursos. Use esta atualização acesso documentação em inglês (EUA), bem como nos seguintes idiomas:

Árabe, chinês (simplificado), tcheco, dinamarquês, holandês (Holanda), holandês (Bélgica), inglês (Austrália), inglês (Canadá), inglês (Índia), inglês (Irlanda), inglês (Malásia), inglês (Nova Zelândia), inglês (Cingapura), inglês (África do Sul), inglês (Reino Unido), estoniano, finlandês, francês (França), francês (Canadá), francês (Bélgica), francês (Suíça), alemão (Alemanha), alemão (Áustria), alemão (Suíça), húngaro, Islandês, italiano, italiano (Suíça), japonês, letão, lituano, norueguês, polonês, português (Brasil), russo, espanhol (internacional), espanhol (México) , Sueco, tailandêsConteúdo adicional está disponível no TechNet para inglês dos Estados Unidos e os idiomas a seguir (Observe que o Microsoft Dynamics AX está disponível para mais idiomas suportados no TechNet):

Chinês (simplificado), tcheco, dinamarquês, holandês, finlandês, francês, alemão, húngaro, italiano, japonês, norueguês, polonês, português (Brasil), russo, espanhol, sueco

Mais informações

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Informações sobre a instalação

Instruções de instalação separadas são fornecidas para atualizar o conteúdo que já foi instalado e para instalar o conteúdo em um idiomas que ainda não foi instalado em seu servidor de Ajuda.

Para atualizar o conteúdo de Ajuda do servidor já estiver instalado, execute as seguintes etapas:

  1. No seu servidor, navegue até a pasta de instalação do Microsoft Dynamics AX 2012 R3 produção. Salve e descompacte o arquivo do hotfix para o idioma que você está instalando.

    Verifique se a imagem de DVD do Microsoft Dynamics AX é copiada para um local de rede. Abra a seguinte pasta de imagem de DVD do Microsoft Dynamics AX: unidade: \Msi\HelpContent

    Observação: Quando você descompactar o arquivo de hotfix, cada arquivo. zip produz um arquivo chamado semelhante a este: arquivo HelpContent_pt br.msi. Neste exemplo, o arquivo. msi contém conteúdo de Ajuda em português do Brasil (pt-br).

  2. Clique duas vezes no ícone Setup.exe. Quando o programa de instalação for iniciado, clique no link instalar e, em seguida, clique em Avançar na caixa de diálogo Bem-vindo.

  3. Selecione Adicionar ou modificar componentes opção e clique em Avançar.

  4. Em Adicionar ou modificar o diálogo de componentes, os componentes que já estão instalados estão selecionados, incluindo o servidor de Ajuda. Clique em Avançar.

  5. Na linguagem e no diálogo de seleção de conteúdo, são selecionados os idiomas que você instalou o conteúdo. Desmarque a seleção de idiomas que você está atualizando e clique em Avançar. Isso faz com que o conteúdo para os idiomas a serem removidos, que é um pré-requisito para a instalação do conteúdo atualizado.

    Observação: Nas versões anteriores você usou o painel de controle do Windows para desinstalar o conteúdo da Ajuda. Agora você pode remover com êxito o conteúdo para vários idiomas em uma única etapa usando o programa de instalação do Microsoft Dynamics AX.

  6. Será exibida uma mensagem semelhante à seguinte: HelpContent_PT-BR seguinte; HelpContent_ PT-BR quaisquer personalizações feitas nesse conteúdo da Ajuda desde que ele foi instalado serão perdidas. Você deseja continuar?

    Se você adicionou seu próprio conteúdo ao seu servidor de Ajuda, seguindo as instruções, o conteúdo adicionado estará em uma pasta diferente e não serão removidos. Clique em OK para remover o conteúdo para os idiomas que você especificou.

  7. Quando o conteúdo selecionado é removido, você precisará reiniciar o programa de instalação e instalar novamente o conteúdo atualizado para os idiomas que você especificou. Para começar, clique duas vezes no ícone Setup.exe. Quando o programa de instalação for iniciado, clique no link instalar e, em seguida, clique em Avançar na caixa de diálogo Bem-vindo.

  8. Selecione Adicionar ou modificar componentes opção e clique em Avançar.

  9. Em Adicionar ou modificar o diálogo de componentes, selecione Ajuda e clique em Avançar.

  10. Os idiomas que você removeu o conteúdo foram limpos. Selecione os idiomas para instalar o conteúdo para e clique em Avançar.

  11. Quando Ready to install diálogo for exibida, clique em instalar para atualizar o conteúdo para os idiomas que você selecionou. Clique em Concluir quando terminar o processo de instalação.

Para instalar o conteúdo da Ajuda do servidor para um idioma que ainda não foram instalado, execute as seguintes etapas:

  1. No seu servidor, navegue até a pasta de instalação do Microsoft Dynamics AX 2012 R3 produção. Salve e descompacte o arquivo do hotfix para o idioma que você está instalando.

    Observação: Quando você descompactar o arquivo de hotfix, cada arquivo. zip produz um arquivo chamado semelhante a este: arquivo HelpContent_pt br.msi. Neste exemplo, o arquivo. msi contém conteúdo de Ajuda em português do Brasil (pt-br).

  2. Clique duas vezes no ícone Setup.exe. Quando o programa de instalação for iniciado, clique no link instalar e, em seguida, clique em Avançar na caixa de diálogo Bem-vindo.

  3. Selecione Adicionar ou modificar componentes opção e clique em Avançar.

  4. Em Adicionar ou modificar o diálogo de componentes, selecione Ajuda e clique em Avançar.

  5. Quando Ready to install diálogo for exibida, clique em instalar para atualizar o conteúdo para os idiomas que você selecionou. Quando o processo de instalação for concluído, clique em Concluir.

Pré-requisitos:

Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2012 R2 ou Microsoft Dynamics AX 2012 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

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