O correio de voz LED telefone Polycom CX300 não acender quando você receber uma nova mensagem de voz em um ambiente do Lync 2010

Sintomas

Você pode conectar um telefone Polycom CX300 para o computador que está executando um cliente Microsoft Lync 2010. Nessa situação, o diodo emitindo luz (LED) do correio de voz no telefone não acender quando você receber uma nova mensagem de voz.

Causa

Esse problema ocorre porque o cliente do Lync 2010 não enviar o relatório de dispositivo (HID) de interface humana para ligar o LED do correio de voz.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:

2571543 Descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: julho de 2011

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre drivers HID, visite o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre drivers HID

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Estas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×