Sintomas

Você pode conectar um telefone Polycom CX300 para o computador que está executando um cliente Microsoft Lync 2010. Nessa situação, o diodo emitindo luz (LED) do correio de voz no telefone não acender quando você receber uma nova mensagem de voz.

Causa

Esse problema ocorre porque o cliente do Lync 2010 não enviar o relatório de dispositivo (HID) de interface humana para ligar o LED do correio de voz.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:

2571543 Descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: julho de 2011

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre drivers HID, visite o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre drivers HID

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