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Sintomas

Você tiver algum dos seguintes problemas em um computador multiprocessador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista:

Emitir um

O desempenho é lento se o número de processadores é maior do que 64.

Problema de dois

Apenas metade dos processadores é iniciada. Por exemplo, 12 processadores são iniciados em um computador que possui 24 processadores.

Causa

Causa do problema de uma

Windows Server 2008 e Windows Vista assumem que o número de processadores no computador não deve ser maior que 64. Se o número de processadores é maior que 64, Windows desativa a otimização do acesso (NUMA) de memória não-uniforme e é executado no modo (SMP) multiprocessador simétrico. Portanto, o desempenho fica lento.

Causa do problema de dois

Windows Server 2008 e Windows Vista assumem um ou mais processadores físicos por nó NUMA. No entanto, essa pressuposição pode estar incorreta devido às recentes inovações de processador como módulos multichip. Portanto, o Windows calcula incorretamente o número de processadores.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, o computador deve executar um dos procedimentos a seguir:

  • Windows Vista Service Pack 1

  • Windows Vista Service Pack 2

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:


Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Observação de informações de arquivo Windows Server 2008 e Windows Vista


Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são
listados separadamente MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Halacpi.dll

6.0.6001.22462

139,336

03-Jul-2009

13:27

Halmacpi.dll

6.0.6001.22462

174,680

03-Jul-2009

13:27

Halacpi.dll

6.0.6002.22163

139,336

03-Jul-2009

13:09

Halmacpi.dll

6.0.6002.22163

175,688

03-Jul-2009

13:09

Ntkrnlpa.exe

6.0.6001.22462

3,599,960

03-Jul-2009

13:27

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.0.6001.22462

3,547,720

03-Jul-2009

13:27

Não aplicável

Ntkrnlpa.exe

6.0.6002.22163

3,599,928

03-Jul-2009

13:09

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.0.6002.22163

3,548,232

03-Jul-2009

13:09

Não aplicável

Para todas as versões baseadas no Itanium do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Hal.dll

6.0.6001.22462

230,488

03-Jul-2009

13:59

Hal.dll

6.0.6002.22163

231,992

03-Jul-2009

13:15

Ntoskrnl.exe

6.0.6001.22462

4,682,328

03-Jul-2009

14:00

Ntoskrnl.exe

6.0.6002.22163

4,693,048

03-Jul-2009

13:15

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Hal.dll

6.0.6001.22462

427,096

03-Jul-2009

14:01

Hal.dll

6.0.6002.22163

428,104

03-Jul-2009

12:58

Ntoskrnl.exe

6.0.6001.22462

9,483,352

03-Jul-2009

14:01

Ntoskrnl.exe

6.0.6002.22163

9,461,816

03-Jul-2009

12:58

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações


Para obter mais informações sobre NUMA, visite o seguinte site da Microsoft:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa363804.aspxPara obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software


Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 e Windows Vista

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Package_1_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

10,152

03-Jul-2009

22:16

Package_1_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2.468

03-Jul-2009

21:57

Package_2_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

10,167

03-Jul-2009

22:16

Package_2_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2,635

03-Jul-2009

21:57

Package_3_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

10,152

03-Jul-2009

22:16

Package_3_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2,473

03-Jul-2009

21:57

Package_4_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

10,152

03-Jul-2009

22:16

Package_4_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2.475

03-Jul-2009

21:57

Package_5_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

10,152

03-Jul-2009

22:16

Package_5_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

3,125

03-Jul-2009

21:57

Package_6_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

10,152

03-Jul-2009

22:16

Package_6_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2,963

03-Jul-2009

21:57

Package_7_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

10,152

03-Jul-2009

22:16

Package_7_for_kb969468~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2,963

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1.367

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,694

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,713

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,422

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,690

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,701

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1.425

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,694

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,713

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,422

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:16

Package_for_kb969468_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1.430

03-Jul-2009

21:57

X86_3b00fb8da6f3c2bd0734bafb9015ef60_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22462_none_668172404c3838a1.manifest

Não aplicável

697

03-Jul-2009

21:57

X86_4f76691a41b837fc50aa8c13189413b9_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22163_none_ac04a3b83406c97a.manifest

Não aplicável

697

03-Jul-2009

21:57

X86_hal.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22462_none_0366d3b4213bd523.manifest

Não aplicável

2,244

03-Jul-2009

22:04

X86_hal.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22163_none_054e45e61e61439e.manifest

Não aplicável

2,244

03-Jul-2009

22:04

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22462_none_6c7b2529cd6f83fb.manifest

Não aplicável

17,806

03-Jul-2009

14:57

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22163_none_6e62975bca94f276.manifest

Não aplicável

17,806

03-Jul-2009

14:56

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas no Itanium suportadas do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Ia64_bfec86bdd6948df96b9fd58cf3a8de16_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22462_none_b4ef1f8b5f67e537.manifest

Não aplicável

699

03-Jul-2009

21:57

Ia64_df23a8862d3027105518daa9aef368bb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22163_none_407500d353496413.manifest

Não aplicável

699

03-Jul-2009

21:57

Ia64_hal.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22462_none_036877aa2139de1f.manifest

Não aplicável

1,655

03-Jul-2009

21:58

Ia64_hal.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22163_none_054fe9dc1e5f4c9a.manifest

Não aplicável

1,655

03-Jul-2009

21:58

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22462_none_6c7cc91fcd6d8cf7.manifest

Não aplicável

16,819

03-Jul-2009

14:48

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22163_none_6e643b51ca92fb72.manifest

Não aplicável

16,819

03-Jul-2009

13:44

Package_1_for_kb969468~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

9,455

03-Jul-2009

22:01

Package_1_for_kb969468~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2.475

03-Jul-2009

21:57

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Não aplicável

9,440

03-Jul-2009

22:01

Package_2_for_kb969468~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2,480

03-Jul-2009

21:57

Package_3_for_kb969468~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

9,440

03-Jul-2009

22:01

Package_3_for_kb969468~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2,480

03-Jul-2009

21:57

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Não aplicável

9,455

03-Jul-2009

22:01

Package_4_for_kb969468~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2,807

03-Jul-2009

21:57

Package_5_for_kb969468~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

9,440

03-Jul-2009

22:01

Package_5_for_kb969468~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

2,807

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,583

03-Jul-2009

22:01

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Não aplicável

1.425

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:01

Package_for_kb969468_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,530

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:01

Package_for_kb969468_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,706

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,583

03-Jul-2009

22:01

Package_for_kb969468_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1.429

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:01

Package_for_kb969468_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,534

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,568

03-Jul-2009

22:01

Package_for_kb969468_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,718

03-Jul-2009

21:57

Package_for_kb969468_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.cat

Não aplicável

7,583

03-Jul-2009

22:01

Package_for_kb969468_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.4.0.mum

Não aplicável

1,426

03-Jul-2009

21:57

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