O erro ocorre quando você instala o Microsoft Dynamics CRM 2011 Server em um domínio cujo nome de domínio NetBIOS contém um ponto (.)

Sintomas

Ao tentar instalar o Microsoft Dynamics CRM 2011 Server em um domínio, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Além disso, a seguinte mensagem de erro é registrada no log de Instalação:

Em seguida, tente instalar o Microsoft Dynamics CRM 2011 Atualizando os arquivos de configuração do Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos:

• Selecione Obter atualizações para Microsoft Dynamics CRM (recomendado) durante Microsoft Dynamics CRM instalação do Servidor 2011.

• Siga as instruções no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft (KB:

  2434455 Como obter as atualizações de instalação do Microsoft Dynamics CRM 2011

Ao concluir a instalação do Microsoft Dynamics CRM 2011 Server atualizando os arquivos de configuração do Microsoft Dynamics CRM 2011 Server, não é possível concluir as seguintes tarefas:

• Criar novas organizações no Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

• Adicionar usuários ao Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

Causa

Você recebe uma mensagem de erro ao tentar instalar o Microsoft Dynamics CRM 2011 Server em um domínio porque a instalação do servidor Microsoft Dynamics CRM 2011 bloqueia a instalação quando o nome de domínio NetBIOS do domínio contém um período (.).

Além disso, você não pode criar novas organizações no Microsoft Dynamics CRM 2011 Server ou adicionar usuários ao Microsoft Dynamics CRM 2011 Server ao instalar o Microsoft Dynamics CRM 2011 Server atualizando os arquivos de instalação.

Resolução

Para instalar Microsoft Dynamics CRM 2011 Server em um domínio cujo nome de domínio NetBIOS contém um ponto (.), siga estas etapas:

1. Para que criemos a chave de registro apropriada para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir criar a chave apropriada do Registro por conta própria, vá para a seção "Deixe-me corrigi-laeu mesmo ".
   
   

   Correção para mim
   
   Para criar a chave de Registro apropriada automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas no assistente Fix it.
   
   
   

   
   
   Observações

   • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.

   • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

   
   Em seguida, vá para a seção "Isso corrigiu o problema?"
   
   
   
   

   Deixe-me corrigi-lo por conta própriaCrie a chave de registro apropriada no servidor no qual você deseja instalar o Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. Para fazer isso, siga estas etapas:

   1. Abra o Editor do Registro.

   2. Navegue até o seguinte local: HKLM\Software\Microsoft

   3. Crie a chave do Registro MSCRM se ela ainda não existir.

   4. Navegue até o seguinte local: HKLM\Software\Microsoft\MSCRM

   5. Crie um novo valor de registro de tipo DWORD e nomeie o valor do Registro VerifyDomainName.

   6. Definir o valor de dados do valor VerifyDomainName como 1

2. Durante a Microsoft Dynamics CRM 2011 Server, conclua uma das seguintes tarefas:

   • Selecione Obter atualizações para Microsoft Dynamics CRM (recomendado).

   • Se o servidor não tiver uma conexão com a Internet, siga as instruções no seguinte artigo KB para obter e instalar as atualizações:

     2434455 2434455: como obter as atualizações de instalação para Microsoft Dynamics CRM 2011

Assim que a configuração do Microsoft Dynamics CRM 2011 Server estiver concluída, instale o Update Rollup 4 para Microsoft Dynamics CRM 2011 e reinicie o servidor.
Depois de reiniciar o servidor, você poderá criar novas organizações no Microsoft Dynamics CRM 2011 Server e adicionar usuários ao Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.

Para obter mais informações sobre o Update Rollup 4 para Microsoft Dynamics CRM 2011, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

2556167 Update Rollup 4 for Microsoft Dynamics CRM 2011 está disponível

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de software da MicrosoftPara obter mais informações sobre o hotfix de software do Microsoft Business Solutions CRM e a terminologia do pacote de atualização, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

887283 Hotfix de software do Microsoft Business Solutions CRM e padrões de nomenização de pacote de atualização