Observação: O aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11 será retirado e ficará sem suporte em 15 de junho de 2022 (para uma lista do que está no escopo, consulte a perguntas frequentes). Os mesmos aplicativos e sites do IE11 que você usa hoje podem abrir no Microsoft Edge com o modo Internet Explorer. Saiba mais aqui.

Não tem certeza se esta é a correção correta? Nós adicionamos esse problema ao nosso diagnóstico de despejo de memória que pode confirmar.

Sintomas


Quando você tenta usar o Internet Explorer 8 em um computador que está executando Windows 7 ou Windows Vista, o Internet Explorer 8 falha.

Quando isso ocorre, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é registrada no log de aplicativos:

Tipo de Evento:Fonte de Evento de Erro:Evento de Erro do Aplicativo

Categoria:(100) ID do
Evento:1000
Descrição:
Falha do aplicativo iexplore.exe, versão<número de versão>, módulo de falha mshtml.dll, número de versão<>, endereço de falha<endereço>.


Observação Se você não vir esse evento conectado ao log de aplicativos, a resolução neste artigo não se aplicará à sua situação.

Resolução

Para resolver esse problema, instale as atualizações Windows mais recentes. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
Microsoft Update

Referências

Observação Esta atualização foi incluída pela primeira vez na atualização de segurança 978207 (MS10-002). Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

978207 MS10-002: Atualização cumulativa de segurança para o Internet Explorer Para obter mais informações sobre como manter o sistema atualizado, visite o seguinte site da

Microsoft:

Atualizando seu computadorPara obter mais informações sobre outras versões do Internet Explorer, visite o seguinte site da Microsoft:

Opções de suporte, saiba mais e informações de ciclo de vida para Internet Explorer 10

Suporte para Windows Internet Explorer 6, 7, 8 e 9

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