Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você instala o Internet Information Services (IIS) em um servidor que esteja executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2012.

  • Você pode configurar o servidor como um servidor de protocolo WebDAV e Web Distributed Authoring.

  • Mapear uma unidade de rede para a pasta do WebDAV em um computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou o Windows 8.

  • Você inicia o Internet Explorer 9 ou Internet Explorer 10 no cliente. No menu Ferramentas , você clique em downloads de modo de exibição, clique em Opções, defina a unidade de rede na caixa local de download padrão e, em seguida, clique em OK.

  • Acessar um servidor web no Internet Explorer 9 ou Internet Explorer 10, selecione um arquivo e, em seguida, clique em Salvar.


Nesse cenário, o Internet Explorer para de responder por um tempo e não é possível salvar o arquivo.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft Support. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows 8

  • Windows Server 2012


Saiba como obter o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramificação do serviço

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas extremamente importantes e bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Davclnt.dll

6.1.7601.22602

87,552

13-Feb-2014

02:08

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22602

116,736

13-Feb-2014

01:03

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.22602

210,432

13-Feb-2014

02:08

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Davclnt.dll

6.1.7601.22602

109,056

13-Feb-2014

02:36

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.22602

141,824

13-Feb-2014

01:18

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.22602

265,728

13-Feb-2014

02:36

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.22602

116,736

13-Feb-2014

01:03

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22602

87,552

13-Feb-2014

02:08

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.22602

210,432

13-Feb-2014

02:08

x86

Notas e informações de arquivo do Windows 8 e o Windows Server 2012:Importante: Os hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 xxx 0,20

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões do Windows 8 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Mrxdav.sys

6.2.9200.20966

122,368

12-Feb-2014

23:35

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8 e o Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Mrxdav.sys

6.2.9200.20966

141,312

12-Feb-2014

23:35

x64

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações sobre arquivo adicional para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,499

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,664

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2932722_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,091

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_99b0f9509dee0eb760cb5943e7d10d14_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a152fbaa023b7d63.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,766

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_d9de64e86d128e3a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

9,752

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

02:32

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_96672885c998be5b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,113

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

02:36

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_1744a47e3d152871.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

12,632

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

02:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_57bf89032b0b2758.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,413

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

02:37

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Amd64_0e34d1a0384f24aa520ba0ea1894546c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f58e163717267bcf.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

714

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_477112ba071b80b80ac23b5afd2d7204_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f62c0d48df235ca3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,838

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_4f1cc0a633dd32dafa10aec82c3e4b3b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_d97e600bf97dee8b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,066

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_68a68ff363e4280fab6d53becca6bfa0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_30cd413a778ed9e4.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,064

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_7b646ddd07ce36a3ff878339d89342ac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_66054e8f4f952f55.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.070

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_d134fb16c028a495232a4de0eb7f5bd1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_22989a1d50fe8dd8.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,420

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_35fd006c256fff70.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

9,754

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

03:01

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f285c40981f62f91.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,115

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

03:05

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_73634001f57299a7.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

12,634

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

03:01

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_e4bf2c2aea279c4a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

10,119

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

03:01

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_b3de2486e368988e.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,417

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

03:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,061

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2.700

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_3_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,260

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_4_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,041

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_5_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,057

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_6_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,366

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2932722_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,635

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

08:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_4051aabe59d0c16b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

6,439

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

02:20

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_7db7ea5429d35ba2.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

6,779

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

02:21

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_ef13d67d1e885e45.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

6,439

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

02:20

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_96672885c998be5b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,113

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

02:36

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_57bf89032b0b2758.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,413

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

02:37

Plataforma

Não aplicável

Informações sobre arquivo adicional para Windows 8 e o Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,822

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

16:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,824

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

16:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2932722_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,938

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

16:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_64a9510f4b88db82c24166e84200591c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20966_none_3d39b5a299bfebca.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

706

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

16:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20966_none_11f737cdb02df5b4.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

12,671

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

00:41

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8 e o Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Amd64_7ec3fef485a3f0b5effa3d623619f914_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20966_none_cde2e483c5583394.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

710

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

16:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20966_none_6e15d351688b66ea.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

12,673

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

02:28

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,268

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

16:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,834

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

16:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2932722_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,386

Data (UTC)

13-Feb-2014

Hora (UTC)

16:56

Plataforma

Não aplicável


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

Precisa de mais ajuda?

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