Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Duas organizações do Microsoft Exchange estão configuradas para Federação. Fabrikam.com e Contoso.com são usados neste exemplo.
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O cmdlet Export-AutoDiscoverConfig foi usado para exportar as informações de descoberta automática de cada organização para a outra.
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Sua caixa de correio está em Contoso.com.
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Você está usando o Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) em um computador que está conectado ao domínio Contoso.com.
Nesse cenário, você observa os seguintes sintomas:
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Em um perfil do Outlook existente, a conta de email do Exchange não é mais atualizada pelo processo de descoberta automática.
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Se você criar um novo perfil de mensagem do Outlook para se conectar a uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server, a configuração da conta de email do Exchange não será bem-sucedida.
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Se você usar a configuração automática de email de teste para iniciar um processo de descoberta automática, observará que o erro 0x800C8203 é exibido nos resultados.
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Você vê o processo de descoberta automática do Outlook tentando se conectar às URLs padrão de descoberta automática predefinidas.
Causa
O Outlook 2013 SP1 primeiro recupera o objeto ponto de conexão de serviço (SCP) importado da organização remota (neste exemplo, Fabrikam.com). Portanto, ele tenta se conectar à URL da descoberta automática da Fabrikam. Depois que o Outlook não conseguir alcançar a URL da Fabrikam, ele tentará se conectar aos URLs de descoberta automática do Contoso.com predefinidos:
https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml
https://autodiscover.contoso.com/autodiscover.xmlNo entanto, como o Outlook não recupera o objeto local do SCP da Contoso, ele não tenta se conectar à URL da Contoso interna (por exemplo, https://CAS1. contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml, em que CAS1 é o nome do servidor de acesso para cliente).
Resolução
Para solucionar esse problema, aplique a atualização descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
2878323 Descrição do pacote de hotfix do Outlook 2013 (Outlook-x-None. msp): 8 de abril de 2014
Solução alternativa
Se não for possível instalar o pacote de hotfix KB 2878323, o administrador de rede poderá criar registros de DNS para fazer com que o registro autodiscover.contoso.com também seja alcançável pelos clientes do Outlook na rede interna.
Informações adicionais
Para iniciar a ferramenta de configuração automática de email de teste , siga estas etapas:
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Inicie o Outlook.
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Mantenha a tecla Ctrl pressionada, clique com o botão direito do mouse no ícone do Outlook na área de notificação e clique em testar configuração automática de email.
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Verifique se o endereço de email correto está na caixa endereço de email .
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Na janela de configuração automática de email de teste , clique para desmarcar a caixa de seleção usar Guessmart e a caixa de seleção autenticação segura do Guessmart .
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Clique para marcar a caixa de seleção usar descoberta automática e clique em testar.