Sintomas

Como adicionar destinatários a uma nova mensagem de email, o Microsoft Outlook não sugere automaticamente os endereços de e-mail completo. Observe que depois que você enviar uma mensagem de email a destinatários específicos, o Outlook não adiciona esses destinatários para o cache de AutoCompletar.

Causa

O cache de AutoCompletar pode estar corrompido. Quando isso ocorre, o Outlook pode não ser possível adicionar novos destinatários ao cache. Se os destinatários não são adicionados ao cache, o Outlook não pode fazer uma sugestão para completar automaticamente o endereço de e-mail.

Resolução

Primeiro, certifique-se de que o recurso AutoCompletar está ativado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:Outlook 2013 nem o Outlook 2010

  1. Clique em arquivoe, em seguida, clique em Opções.

  2. Selecione a guia Mensagens .

  3. Role aproximadamente metade para baixo até ver a Enviar mensagens. Certifique-se de que a caixa de Lista de preenchimento automático de uso para sugerir nomes ao digitar em para, Cc e Cco linhas está marcada. Captura de tela para esta etapa está listada abaixo).alternate text

Outlook 2007

  1. Clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Opções.

  2. Clique no botão Opções de email .

  3. Clique no botão Opções de email avançadas .

  4. Certifique-se de que o Sugerir nomes ao completar para, Cc e Cco campos está marcada. (Abaixo está a captura de imagem para essa etapa.)alternate text

Se o recurso AutoCompletar está ativado e você estiver tendo o comportamento mencionado na seção "Sintomas", o cache de AutoCompletar pode estar danificado. O cache de AutoCompletar não pode ser reparado. Ele deve ser excluído. Para obter mais informações sobre como limpar o cache de AutoCompletar, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

287623 caches de como redefinir o apelido e a conclusão automática no OutlookObservação: As etapas no artigo limpa todos os destinatários previamente gravados no cache.

Informações adicionais

O Microsoft Outlook mantém um cache de alcunhas é usado por dois a verificação automática de nomes recurso e o recurso AutoCompletar. A lista de apelidos é gerada automaticamente conforme você enviar mensagens de email do Outlook.

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