O Outlook recebe uma mensagem que tem um anexo chamado "mensagem de calendário não compatível.ics"

Sintomas

No Microsoft Outlook, você recebe uma solicitação de reunião de um usuário do Lotus Notes ou de outro cliente de email de terceiros. A mensagem contém um anexo que tem o seguinte nome de arquivo:

não há suporte para a mensagem de calendário.icsAdditionally, quando você clica duas vezes para abrir o anexo, você recebe o seguinte erro:

Causa

O anexo "not supported calendar message.ics" é criado quando o arquivo .ics original não pode ser convertido em um tipo de reunião do Outlook ou do Microsoft Exchange. A conversão falhará se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:

1. A reunião contém um padrão de recorrência que está disponível para um cliente de email de terceiros, como o Lotus Notes. No entanto, esse padrão de recorrência não é compatível com o Outlook:

   • Mensal por data: todos os meses no dia ne no dia n. O Outlook dá suporte apenas a um diado mês.

   • Mensal por dia: todos os meses no ndia da semana e no ndia da semana. O Outlook dá suporte apenas a um diada semana em qualquer mês.

   • Recorrência personalizada: o Outlook não dá suporte a padrões de recorrência personalizados disponíveis em alguns clientes de email de terceiros, como o Lotus Notes.

2. A reunião contém um padrão de recorrência definido pela propriedade RDATE. No entanto, a reunião não inclui uma propriedade RRULE correspondente. Nesse caso, o Outlook não abre o item, mesmo que a propriedade RDATE especifique um padrão de recorrência com suporte

Solução alternativa

Para resolver esse problema, o organizador da reunião criará uma reunião que usa um padrão recorrente compatível com o Outlook.

Ou, se um cliente do Lotus Notes se conectar a um servidor do Lotus Domino, o seguinte site da IBM fornecerá informações sobre como gerenciar as opções de reunião recorrentes no servidor Domino:

Configurar opções no Domino 8.5 para melhorar a interoperabilidade com usuários de calendário que não são anotações

Informações adicionais

Quando uma reunião recorrente do Lotus Notes é criada e essa reunião tem uma opção de recorrência personalizada, o Lotus Notes gera um arquivo .ics que inclui apenas a propriedade RDATE. Se você salvar e abrir o anexo do arquivo .ics recebido no Outlook, poderá ver que a propriedade RDATE está presente. No entanto, você percebe que a propriedade RRULE não está presente.

Outlook e Exchange dependem da propriedade RRULE para processar um anexo .ics e gerar a reunião recorrente.

Para obter mais informações sobre as propriedades RDATE e RRULE, visite a página a seguir no site do IETF (Internet Engineering Task Force):

http://tools.ietf.org/html/rfc2445 Os produtos de terceiros que este artigo discute são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, do desempenho ou da confiabilidade desses produtos.

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