Sintomas
Depois de instalar um programa no computador, o programa não está listado na ferramenta Adicionar/remover programas no painel de controle. Além disso, outros programas instalados em seu computador e que foram listados anteriormente em Adicionar/remover programas podem não estar mais listados.
Causa
Esse problema pode ocorrer se o programa que você instalou criar um nome de chave do registro que tenha mais de 60 caracteres de comprimento. Adicionar/remover programas apenas lista os nomes dos programas que ele localiza até o ponto em que ele encontra essa situação.
Resolução
Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que ensinam a modificar o registro. No entanto, problemas sérios podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir essas etapas com cuidado. Para aumentar a proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer o backup e a restauração do Registro no WindowsPara solucionar esse problema, use um dos seguintes métodos:
Desinstalar o programa
O programa de instalação pode detectar que o programa já está instalado no seu computador e oferecer uma opção para desinstalá-lo. Quando este programa é removido, os outros programas ausentes em Adicionar/remover programas são listados novamente.
Executar o programa de desinstalação incluído na pasta Uninstall
Alguns programas criam uma pasta na pasta Winnt que contém um caractere "$" no início e no final do nome da pasta. Essa pasta pode conter um programa de desinstalação que você pode executar para remover o programa que você instalou anteriormente em seu computador. Observe que essas pastas geralmente são ocultas, e que talvez seja necessário configurar o Windows Explorer para exibir arquivos e pastas ocultos. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em Iniciar, clique em explorar, clique em Opções no menu Exibir e, em seguida, clique em Mostrar todos os arquivos.
Usar o comando desinstalar exibido no registro
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Use o editor do registro (regedit. exe) para exibir a seguinte chave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
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Clique duas vezes no valor de registro UninstallString , copie o conteúdo da caixa dados do valor selecionando o conteúdo e pressionando CTRL + C e, em seguida, feche o editor do registro.
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Clique em Iniciar, clique em executar, pressione Ctrl + V para colar o comando desinstalar e, em seguida, clique em OK.
Diminuir o nome da chave do registro
Execute regedit. exe para exibir a seguinte chave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UninstallClique na chave do registro do programa que você instalou, clique em renomear no menu Editar e, em seguida, use um nome com menos de 60 caracteres. Observe que se o valor DisplayName for maior do que 32 caracteres, ele não será exibido. Para renomeá-la, clique duas vezes em DisplayName e use um nome de até 32 caracteres de comprimento.
Status
A Microsoft confirmou que esse é um problema que ocorre nos produtos Microsoft listados no início deste artigo.
Informações adicionais
Os programas são classificados em ordem alfabética dentro da chave de registro de desinstalação, e todas as chaves listadas após o nome de chave longa são ignoradas.
