O recurso "Ajuda e suporte" no Windows Vista para de funcionar quando Dreamweaver é configurado como o editor de XML padrão

Descrição do problema

Windows Vista "Ajuda e suporte" para funcionar após a instalação do Adobe Dreamweaver em um computador baseado no Windows Vista e aceita a opção de tornar o Dreamweaver o editor padrão para arquivos XML. Quando você tenta executar o Windows Vista "Ajuda e suporte", você recebe a seguinte mensagem de erro:

Quando tentar abrir arquivos XML no navegador de arquivos do Windows Vista, você também pode receber uma mensagem de erro afirmando que o Windows Vista não consegue localizar o arquivo.


Para que possamos corrigir esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você mesmo preferir corrigir o problema, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no
Link para corrigir este problema. Em seguida, siga as etapas no assistente.

Observação: Este assistente está temporariamente só em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.


Observação: Se você não estiver no computador que apresentou o problema, você poderá salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para que possa executá-lo no computador que apresentou o problema.


Agora vá para o "o problema foi corrigido?" seção.

Desejo corrigir sozinho

Quando você configurar o Dreamweaver como o editor de XML padrão e, em seguida, tentar abrir um arquivo XML, isso criará um conflito com o Windows Vista. Adobe criou uma alteração no registro que resolve esse problema.

Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

322756 como fazer backup e restaurar o registro no WindowsPara baixar o arquivo da Adobe e alterar o registro, siga estas etapas.

1. Para baixar a alteração no registro como um arquivo compactado (. zip), visite o seguinte site da Adobe na Web:

   http://www.adobe.com/support/dreamweaver/ts/documents/kb400789/DW8_Fix_Help_and_Support.zip

2. Quando você for solicitado a abrir o arquivo ou salvá-lo, clique em Salvar. Selecione um local no computador no qual é possível baixar o arquivo.
   

3. Clique com o botão DW8_Fix_Help_and_Support.zipe, em seguida, clique em Extrair tudo. Siga as instruções para expandir o conteúdo do arquivo.
   

4. Localize o arquivo DW8_Fix_Help_and Support.reg e, em seguida, clique duas vezes nele.
   
   Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar.
   

5. Clique em Sime, em seguida, clique em OK.
   

O arquivo DW8_Fix_Help_and Support.reg adicionará a seguinte subchave no registro:

Chave do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.xml
Valor do registro: xmlfile

Tipo de conteúdo: texto/xml

O problema foi corrigido?

• Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído com este artigo. Se o problema não for corrigido, você pode entrar em contato com o suporte.

• Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário no blog "Corrigir para mim" ou envie-em um
  mensagem de email.
  

Mais informações

Dreamweaver 8 foi lançado mais de um ano antes do Windows Vista se tornou disponível publicamente. Portanto, o Dreamweaver 8 não suporta oficialmente o Windows Vista. A próxima versão do Dreamweaver irá certificada para execução no Windows Vista.

Para obter mais informações sobre o suporte de produtos da Adobe para o Windows Vista, consulte o artigo "Como Adobe produtos suporte Windows Vista". Para fazer isso, visite o seguinte site da Adobe na Web:

http://www.adobe.com/support/products/pdfs/adobe_products_and_windows_vista.pdfAs informações e a solução contidas neste documento representam a visão atual da Microsoft Corporation sobre esses problemas na data da publicação. Essa solução está disponível pela Microsoft ou por meio de um provedor de terceiros. A Microsoft não recomenda especificamente qualquer outro fornecedor ou solução de terceiros que possam ser descritos neste artigo. Também pode haver outros fornecedores ou soluções de terceiros que este artigo não descreve. Como a Microsoft deve responder às mudanças nas condições do mercado, essas informações não devem ser interpretadas como um compromisso pela Microsoft. A Microsoft não garante ou endossa a precisão de nenhuma informação ou solução apresentada por ela ou por qualquer fornecedor de terceiros mencionado.

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