Sintomas
Suponha que você configure o Windows Server 2008 Terminal Services sessão Broker (agente de sessão TS) usando o DNS de rodízio. No entanto, após algum tempo, novas sessões são redirecionadas para apenas um servidor ou para apenas um conjunto específico de servidores. Esse comportamento ocorre mesmo que a carga de outros servidores de terminal na rede estiver baixa.
Além disso, depois que esse problema ocorre, eventos semelhantes à seguinte são registrados no log do agente de sessão (Tssdis.log):Nota Tssdis.log o arquivo está localizado no diretório %windir%\system32\tssesdir.
Causa
Um redirecionamento pendente ocorre quando um novo usuário faz logon no farm de servidores de terminal e agente de sessão TS aponta o usuário para um servidor de terminal específico antes de terminar o processo de logon. O diretório de sessão controla o número de pendentes redirecionamentos para cada servidor de terminal e, em seguida, aumenta a contagem quando o agente de sessão TS determina o servidor de destino. Além disso, o diretório de sessão diminui a contagem após a conclusão do processo de logon.
No entanto, o serviço de agente de sessão TS incorretamente aumenta a contagem de pendente redirecionamentos para sessões de terminal desconectadas e nunca diminui a contagem. Portanto, quando a contagem de redirecionamento pendentes em um servidor de terminal atinge seu limite (16, por padrão), o serviço agente de sessão TS não redireciona novas sessões de terminal para este servidor de terminal. Finalmente, o número de servidores disponíveis diminui para um pequeno conjunto ou para um único servidor.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o agente de sessão TS no Windows Server 2008 instalado.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Terminalserversessiondirectoryrole.cmd |
Não aplicável |
243 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Não aplicável |
Tssdis.exe |
6.0.6001.22246 |
128,000 |
19-Aug-2008 |
03:30 |
x86 |
Tssessiondirectory.events.xml |
Não aplicável |
393 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Não aplicável |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Terminalserversessiondirectoryrole.cmd |
Não aplicável |
243 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Não aplicável |
Tssdis.exe |
6.0.6001.22246 |
157,184 |
19-Aug-2008 |
04:46 |
x64 |
Tssessiondirectory.events.xml |
Não aplicável |
393 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Não aplicável |
Solução alternativa
Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos.
Método 1
Reinicie o agente de sessão TS. Temporariamente, isso pode resolver o problema. No entanto, esse problema ocorre após vários dias.
Método 2
-
Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e pressione ENTER.
-
No Editor do registro, localize e clique na seguinte subchave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tssdis\Parameters
-
No painel de detalhes, clique duas vezes em
LB_MaxNumberOfPendingRedirections.
Observação: Se a entrada LB_MaxNumberOfPendingRedirections DWORD não existir, você deve criá-lo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:-
No Editor do registro, localize e clique na seguinte subchave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tssdis\Parameters
-
No menu Editar , aponte para
Novoe em seguida, clique em Valor DWORD. -
Tipo
LB_MaxNumberOfPendingRedirectionse pressione ENTER.
-
-
Na caixa dados do valor , digite um número que é muito maior que 16 (mas menor que 65535) e, em seguida, clique em OK.
-
Saia do Editor do Registro.
Importante: Esse método pode ter sérias consequências a seguir:
-
Ele pode sobrecarregar um terminal server com solicitações de logon.
-
Ele pode interromper ou desabilitar o balanceamento de carga da rede.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre o agente de sessão TS, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731045.aspxPara habilitar o log do agente de sessão TS, execute estas etapas:
-
Pare o serviço do agente de sessão TS.
-
No Editor do registro, localize a seguinte subchave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tssdis\Parameters
-
Criar a entrada de registro TraceOutputMode DWORD e, em seguida, defina seu valor como 3.
-
Inicie o serviço do agente de sessão TS.
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb955365~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,820 |
Data (UTC) |
19-Aug-2008 |
Hora (UTC) |
22:55 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955365_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,432 |
Data (UTC) |
19-Aug-2008 |
Hora (UTC) |
22:55 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955365_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.430 |
Data (UTC) |
19-Aug-2008 |
Hora (UTC) |
22:55 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
X86_07684ecbb7d7638c937ffee6b2b248ba_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22246_none_6e8705284fb7f98b.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
728 |
Data (UTC) |
19-Aug-2008 |
Hora (UTC) |
22:55 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-t..iondirectory-server_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22246_none_f3e0ce92ec5ca9a3.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
31,695 |
Data (UTC) |
19-Aug-2008 |
Hora (UTC) |
04:06 |
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008
Nome do Arquivo |
Amd64_f22e3df22c71dd9c356ec74170560805_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22246_none_effc862e5acbbdf8.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
732 |
Data (UTC) |
19-Aug-2008 |
Hora (UTC) |
22:55 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-t..iondirectory-server_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22246_none_4fff6a16a4ba1ad9.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
31,731 |
Data (UTC) |
19-Aug-2008 |
Hora (UTC) |
05:30 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb955365~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,830 |
Data (UTC) |
19-Aug-2008 |
Hora (UTC) |
22:55 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955365_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.440 |
Data (UTC) |
19-Aug-2008 |
Hora (UTC) |
22:55 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955365_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.438 |
Data (UTC) |
19-Aug-2008 |
Hora (UTC) |
22:55 |
Plataforma |
Não aplicável |