Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você configura um servidor de impressão em um computador que está executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.
-
Você define o modo de isolamento do driver como isolado. Esta é a configuração padrão.
-
Você define a permissão negar na permissão gerenciar documentos para suas permissões de usuário.
-
Você imprime um trabalho para a fila de impressão.
Nesse cenário, o trabalho de impressão é impresso como esperado. No entanto, o trabalho de impressão não é excluído após a impressão e permanece na fila de impressão com um status de trabalho enviado para a impressora.
Causa
Quando a API SetJob é chamada a partir do host de isolamento de impressão como uma chamada de procedimento remoto (RPC), o status do trabalho não é alterado para Deleted conforme o esperado.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível está disponível no suporte da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido seriamente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix. Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário solucionar problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados às perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone do serviço de atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, acesse o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, isso ocorre porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Service Pack 1 para Windows 7 ou windows Server 2008 R2 instalado.
Necessidade de reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Anotações e informações de arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Importante Os hotfixes do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um dos sistemas operacionais ou a ambos, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
Versão
Produto
SR_Level
Ramificação do serviço
6.1.760 1. 17xxx
Windows 7 and Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1. 22xxx
Windows 7 and Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas conhecidos e extremamente importantes. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos de manifesto (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente estão listados separadamente na seção "informações adicionais sobre o arquivo para Windows 7 e windows Server 2008 R2". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (. cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
776.704 |
09-Nov-2013 |
01:58 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30,208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
317,440 |
09-Nov-2013 |
01:37 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
317,440 |
09-Nov-2013 |
01:37 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 baseadas em x64.
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
965.632 |
09-Nov-2013 |
02:51 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
39,424 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
559,104 |
09-Nov-2013 |
02:25 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
559,104 |
09-Nov-2013 |
02:25 |
x64 |
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
776.704 |
09-Nov-2013 |
01:58 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30,208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 com suporte
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
2.079.744 |
09-Nov-2013 |
01:54 |
IA-64 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
90,624 |
20-Nov-2010 |
10:28 |
IA-64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
1.084.416 |
09-Nov-2013 |
01:40 |
IA-64 |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações do arquivo adicional para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
|
Nome do arquivo |
Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2.506 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Package_2_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2.508 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.918 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_20aaff78f6734e5fd12f3da476587398_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_63484e7c3482e10b.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
709 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_8c8b96fcb2cc89f2286d0de14081d87b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_284ec72cf86c64ef.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
718 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_c1605ef67c44eb65b2d683d81bceb6f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_f98c9de1dcea47d9.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
709 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32b91c840a0404e7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
4.844 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_d8e961aa38deb122.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
207.265 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
03:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_ca59ddefc3c559f1.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
206.947 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
03:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome do arquivo |
Amd64_59345b0a787996afc91ad298b7c277f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_07d9cdeda30566b7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
713 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_8c8b96fcb2cc89f2286d0de14081d87b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_846d62b0b0c9d625.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
720 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_ab94f7cba30fc0ddc7cdbd1b5c375668_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_54b97495b1fd9dec.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
713 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_dd8451bbeae58d374ae7d27bb7213c83_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_5b5cd31d5c7bf56a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
722 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_8ed7b807c261761d.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
4.845 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:28 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_3507fd2df13c2258.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
207.260 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
03:45 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_267879737c22cb27.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
206.942 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
03:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,729 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Package_2_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.847 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Package_3_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2.522 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2.632 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32b91c840a0404e7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
4.844 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:28 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
|
Nome do arquivo |
Ia64_53cfa4e4dc5e40c9435c2b1da8d06aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_f255add2551ae8d5.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
720 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:21 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Ia64_ad552a0b144626b136d916889e914a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_54af772aef4a0d12.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
711 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:21 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32bac07a0a020de3.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
4.844 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_d8eb05a038dcba1e.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
207.261 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
02:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2.513 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:21 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.446 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:21 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.
