Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista, é configurado um arquivo de paginação em uma unidade de disco rígido.

  • O arquivo de paginação está configurado para usar a opção Tamanho gerenciado pelo sistema .

  • O espaço livre em disco não é suficiente para armazenar o arquivo de paginação.

Nesse cenário, você achar que o tamanho do arquivo de paginação é como alternativa muito pequenas ou muito grandes em cada inicialização. Ou, nenhum arquivo de página é gerado. Além disso, devido ao tamanho do arquivo de página incorreta, um arquivo de despejo pode não ser gerado.Além disso, o seguinte erro de evento é registrado no log de eventos do sistema:

Causa

Esse problema ocorre quando o processo de Smss.exe calcula o espaço livre em disco e o tamanho do arquivo de página ideal durante o processo de inicialização. Durante o processo de inicialização, o tamanho do arquivo de paginação é gerenciado usando a opção Tamanho gerenciado pelo sistema .Se não houver espaço suficiente em disco, o processo de Smss.exe exclui o arquivo de paginação existente. Em seguida, o processo de Smss.exe tenta recriar o arquivo de página. No entanto, o processo de Smss.exe não calcular corretamente espaço livre em disco depois que ele exclui o arquivo de paginação existente.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Não existem pré-requisitos.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.0.6000.16xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000.20xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001.18xxx

    Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1

    SP1

    GDR

    6.0.6001.22xxx

    Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1

    SP1

    LDR

  • Service Pack 1 está integrado ao Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Os arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000.

  • O MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são muito importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões 32-bit do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Smss.exe

6.0.6000.20878

62,976

16-Jul-2008

01:28

x86

Smss.exe

6.0.6001.22223

64.000

16-Jul-2008

01:27

x86

Para todas as versões 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Smss.exe

6.0.6000.20878

75,264

16-Jul-2008

01:44

x64

Smss.exe

6.0.6001.22223

75,264

16-Jul-2008

02:02

x64

Para todas as compatíveis do Windows Server 2008 para sistemas operacionais de sistemas baseados em Itanium

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Smss.exe

6.0.6001.22223

159,232

16-Jul-2008

01:34

IA-64

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 e Windows Vista

Suporte de arquivos adicionais para todas as versões de 32 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,772

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,939

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_3_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,777

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_4_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,777

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_5_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,777

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_6_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.773

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_client_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,426

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.367

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,713

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,421

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,423

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.425

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,431

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,422

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.430

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_winpe_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,420

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_winpe~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,424

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_bf6b0a82919790558dcd255e5c5a0cae_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_f341fff6cc1d7191.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

692

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_d62ce6bedbe378b18f3343a6933796db_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_be0e5f5c384a13cb.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

692

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_aa9a5ae4355a3a09.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

28,308

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

04:38

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_acb1a7b4325cc092.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

28,589

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

05:14

Plataforma

Não aplicável

Suporte de arquivos adicionais para todas as versões de 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Amd64_0bba944bf474d2c7698e67e8c46d30a0_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_5c19a8807c1f44c8.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

696

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_0d93c49a2b3d4a4eb8ef6df77984584d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_df451d001b1a2756.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,034

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_7b42e31e7abd1d4f06c068e3ec0e1b8d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_8419805314e71831.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,034

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_8df842ce35be3dcabe38b5f2ad1f00e9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_19378eabe989a9a8.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

696

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_06b8f667edb7ab3f.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

28,604

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

04:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_08d04337eaba31c8.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

28,884

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

05:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,782

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,163

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_3_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.999

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_4_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.999

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_5_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.999

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_6_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,783

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_client_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.434

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.375

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,723

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.429

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,431

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.433

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,439

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.430

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.438

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_winpe_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,428

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb955635_winpe~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,432

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_110da0ba22186d3a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

11,978

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

04:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_1324ed8a1f1af3c3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

11,978

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

05:04

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as compatíveis com Windows Server 2008 para sistemas operacionais de sistemas baseados em Itanium

Nome do Arquivo

Ia64_48e4aa4855f2ca0aa23516d1e3aa9658_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_bda1e18e0229689c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

694

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_87f58af56019f17a166984bd4bd4cce0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_5d6c6429c322a0e7.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,032

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_acb34baa325ac98e.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

28,879

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

05:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb955635~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,777

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb955635~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,994

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_3_for_kb955635~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,994

Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

18:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

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16-Jul-2008

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Data (UTC)

16-Jul-2008

Hora (UTC)

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16-Jul-2008

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16-Jul-2008

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16-Jul-2008

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A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

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Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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