Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista, é configurado um arquivo de paginação em uma unidade de disco rígido.
-
O arquivo de paginação está configurado para usar a opção Tamanho gerenciado pelo sistema .
-
O espaço livre em disco não é suficiente para armazenar o arquivo de paginação.
Nesse cenário, você achar que o tamanho do arquivo de paginação é como alternativa muito pequenas ou muito grandes em cada inicialização. Ou, nenhum arquivo de página é gerado. Além disso, devido ao tamanho do arquivo de página incorreta, um arquivo de despejo pode não ser gerado.
Além disso, o seguinte erro de evento é registrado no log de eventos do sistema:Causa
Esse problema ocorre quando o processo de Smss.exe calcula o espaço livre em disco e o tamanho do arquivo de página ideal durante o processo de inicialização. Durante o processo de inicialização, o tamanho do arquivo de paginação é gerenciado usando a opção Tamanho gerenciado pelo sistema .
Se não houver espaço suficiente em disco, o processo de Smss.exe exclui o arquivo de paginação existente. Em seguida, o processo de Smss.exe tenta recriar o arquivo de página. No entanto, o processo de Smss.exe não calcular corretamente espaço livre em disco depois que ele exclui o arquivo de paginação existente.Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix. Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Não existem pré-requisitos.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.0.6000.16xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000.20xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001.18xxx
Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1
SP1
GDR
6.0.6001.22xxx
Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
-
Service Pack 1 está integrado ao Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Os arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000.
-
O MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são muito importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões 32-bit do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Smss.exe |
6.0.6000.20878 |
62,976 |
16-Jul-2008 |
01:28 |
x86 |
Smss.exe |
6.0.6001.22223 |
64.000 |
16-Jul-2008 |
01:27 |
x86 |
Para todas as versões 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Smss.exe |
6.0.6000.20878 |
75,264 |
16-Jul-2008 |
01:44 |
x64 |
Smss.exe |
6.0.6001.22223 |
75,264 |
16-Jul-2008 |
02:02 |
x64 |
Para todas as compatíveis do Windows Server 2008 para sistemas operacionais de sistemas baseados em Itanium
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Smss.exe |
6.0.6001.22223 |
159,232 |
16-Jul-2008 |
01:34 |
IA-64 |
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 e Windows Vista
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões de 32 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,772 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,939 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_3_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,777 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_4_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,777 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_5_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,777 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_6_for_kb955635~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.773 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_client_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,426 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.367 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,713 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,421 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,423 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.425 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,431 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,422 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.430 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_winpe_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,420 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_winpe~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,424 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
X86_bf6b0a82919790558dcd255e5c5a0cae_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_f341fff6cc1d7191.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
692 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
X86_d62ce6bedbe378b18f3343a6933796db_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_be0e5f5c384a13cb.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
692 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_aa9a5ae4355a3a09.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
28,308 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
04:38 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_acb1a7b4325cc092.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
28,589 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
05:14 |
Plataforma |
Não aplicável |
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões de 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do Arquivo |
Amd64_0bba944bf474d2c7698e67e8c46d30a0_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_5c19a8807c1f44c8.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
696 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Amd64_0d93c49a2b3d4a4eb8ef6df77984584d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_df451d001b1a2756.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,034 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Amd64_7b42e31e7abd1d4f06c068e3ec0e1b8d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_8419805314e71831.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,034 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Amd64_8df842ce35be3dcabe38b5f2ad1f00e9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_19378eabe989a9a8.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
696 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_06b8f667edb7ab3f.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
28,604 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
04:56 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_08d04337eaba31c8.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
28,884 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
05:55 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,782 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
2,163 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_3_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.999 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_4_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.999 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_5_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.999 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_6_for_kb955635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,783 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_client_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.434 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.375 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,723 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.429 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,431 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.433 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,439 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.430 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1.438 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_winpe_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,428 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Package_for_kb955635_winpe~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,432 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20878_none_110da0ba22186d3a.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
11,978 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
04:27 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_1324ed8a1f1af3c3.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
11,978 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
05:04 |
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as compatíveis com Windows Server 2008 para sistemas operacionais de sistemas baseados em Itanium
Nome do Arquivo |
Ia64_48e4aa4855f2ca0aa23516d1e3aa9658_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22223_none_bda1e18e0229689c.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
694 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do Arquivo |
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Não aplicável |
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1,032 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
18:50 |
Plataforma |
Não aplicável |
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Não aplicável |
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28,879 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Não aplicável |
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16-Jul-2008 |
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16-Jul-2008 |
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18:50 |
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Não aplicável |
Nome do Arquivo |
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Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
11,978 |
Data (UTC) |
16-Jul-2008 |
Hora (UTC) |
05:04 |
Plataforma |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software