Sintomas
Considere os seguintes cenários:
Cenário 1
-
Você tem um computador que está executando Windows 7.
-
O computador tem um processador com mais de 16 megabytes (MB) de cache L3.
-
Execute o índice de Windows experiência.
Neste cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível medir o desempenho da memória do sistema
Cenário 2
-
Você tem um computador que está executando Windows 7.
-
O computador tem um processador com mais de 16 MB de cache L3.
-
Execute o teste completo Windows Testes de Avaliação do Sistema (WinSAT) ou o teste somente memória WinSAT (Winsat.exe mem).
Nesse cenário, o teste falha e você recebe a seguinte mensagem de erro:
O tamanho do buffer é muito grande. Max é de 32 MB
Causa
Esse problema ocorre porque a limitação do tamanho do buffer codificado é de 32 MB. Todos os processadores com um tamanho de cache L3 maior que 16 MB terão esse problema quando os processadores executarem um teste de memória.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente aos sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for afetado gravemente por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se outros problemas ocorrerem ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte usuais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa de números de telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix download available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar este hotfix, você deve estar executando o Windows 7 ou o Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
Para obter mais informações sobre como obter um service pack Windows 7, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informações do Registro
Para usar o hotfix neste pacote, você não precisa fazer alterações no Registro.
Necessidade de reinicialização
Não é preciso reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre os arquivos
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listados no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no computador local são exibidas no horário local, com o ajuste de DST (horário de verão) atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observação sobre informações sobre o arquivo do Windows 7
Atualizações Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto específico, a etapa (RTM, SPn) e o branch de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
SR_Level
Service branch
6.1.760
0.
16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.
21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações de arquivo adicionais para Windows 7". Os arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winsat.exe |
6.1.7600.16926 |
3,367,424 |
08-Dez-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-Jun-2009 |
2,148 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7600.21105 |
3,367,424 |
08-Dez-2011 |
05:33 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-Jun-2009 |
2,148 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.17738 |
3,367,936 |
08-Dez-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-Jun-2009 |
2,148 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.21875 |
3,367,936 |
08-Dez-2011 |
06:02 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-Jun-2009 |
2,148 |
Não aplicável |
Para todas as versões com base em x64 do Windows 7 com suporte
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winsat.exe |
6.1.7600.16926 |
3,957,760 |
08-Dez-2011 |
06:21 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-Jun-2009 |
21:09 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7600.21105 |
3,957,760 |
08-Dez-2011 |
06:24 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-Jun-2009 |
21:09 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.17738 |
3,958,272 |
08-Dez-2011 |
06:32 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-Jun-2009 |
21:09 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.21875 |
3,958,272 |
08-Dez-2011 |
06:11 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-Jun-2009 |
21:09 |
Não aplicável |
Solução alternativa
Para resolver o problema, você pode limitar o tamanho do buffer a 32 MB ou menos usando a opção -buffersize.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre o WinSAT, visite o seguinte site da Microsoft:
Como configurar as pontuações do WinSATPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais sobre arquivos
Informações sobre o arquivo adicional para Windows 7
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
|
File name |
Update-bf.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,268 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,315 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
X86_38ae5b395024ee19734e926090295796_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_ed936ee44dfdc957.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
715 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
X86_5d43a069d3f3e29b208d98230d604ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_e64f36425271fa4f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
715 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
X86_924f9307cdb16c276188e3ad07552722_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_503021f35a895096.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
715 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
X86_e30a14c4e91ab9455f149775f3ac779c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_4d60b457932c9b0e.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
715 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_7bad3932187bef06.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,455 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
06:13 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_7c4b4dad318a70d9.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,455 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
06:11 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_7d8ac6e015a8a991.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,455 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
06:15 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_7de6231d2ee96d1a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,455 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
06:36 |
|
Platform |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7
|
File name |
Amd64_3d09adb2ec8cba81e9c4050779cbcc32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d285fc0c19c7fd95.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
719 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
Amd64_43ef71aafe94136dc9423db6d1408347_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_f0f82550c780597b.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
719 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
Amd64_71a4f429924659d3348f181841a5ffca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_32c25878fdaa673c.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
719 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
Amd64_aec5935c9c3325cd8d5c6a570f9178ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_65ee9ec2beb382d3.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
719 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_d7cbd4b5d0d9603c.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,459 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
07:03 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d869e930e9e7e20f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,459 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
07:02 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_d9a96263ce061ac7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,459 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
07:13 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_da04bea0e746de50.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,459 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
07:33 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
Update-bf.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,284 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
|
File name |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,331 |
|
Date (UTC) |
08-Dez-2011 |
|
Time (UTC) |
17:49 |
|
Platform |
Não aplicável |
