O visualizador de relatório fica em branco quando você tenta exibir um relatório na página central no Portal de Negócios juntamente com o Microsoft Dynamics GP ou o Microsoft Dynamics SL

Causa 1

A pasta de relatório que armazena relatórios publicados do Microsoft Dynamics GP ou do Microsoft Dynamics SL não é compartilhada.

Os seguintes usuários e grupos devem ter acesso total ao compartilhamento de relatório:

• O grupo Todos

• O usuário do Serviço de Rede

• O usuário de identidade do objeto Microsoft.BusinessPortal.Reports.FileService COM+

• O usuário de identidade do pool de aplicativos usado pelo Portal de Negócios

Consulte Resolução 1 na seção "Resolução".

Causa 2

O usuário de identidade do objeto Microsoft.BusinessPortal.Reports.FileService COM+ não tem acesso total ao arquivo Microsoft.BusinessPortal.Reports.FileService.dll. Consulte Resolução 2 na seção "Resolução".

Causa 3

O local do compartilhamento de relatório não está listado corretamente na tabela ReportCatalog. Consulte Resolução 3 na seção "Resolução".

Causa 4

O tamanho do arquivo Microsoft.BusinessPortal.Reports.FileService.tlb é 0 kilobytes (KB). Consulte Resolução 4 na seção "Resolução".

Solução 1

Para compartilhar a pasta de relatório e adicionar acesso ao compartilhamento de relatório para usuários e grupos específicos, siga estas etapas:

1. No Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse na pasta que contém os relatórios publicados do Microsoft Dynamics GP ou do Microsoft Dynamics SL. Em seguida, clique em Propriedades.

2. Clique na guia Compartilhamento, clique em Compartilhar essa Pastae clique em Permissões.

3. Clique em Adicionar, digite Todos, clique em Verificar Nomese clique em OK.

4. Clique na entrada Todos.

5. Na área Permissões para Todos, clique para selecionar a caixa de seleção Controle Total e clique em OK.

Observação Repita as etapas de 3 a 5 para os outros usuários e grupos mencionados na seção "Causa". O usuário do Serviço de Rede é um usuário local. Para determinar os nomes dos outros usuários e grupos que você deve adicionar, consulte a seção "Mais Informações".

Solução 2

Para adicionar o acesso correto para o objeto COM+, siga estas etapas:

1. No Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse no arquivo Microsoft.BusinessPortal.Reports.FileService.dll e clique em Propriedades.
   
   Observação Por padrão, esse arquivo está localizado no seguinte caminho:

   C:\Inetpub\wwwroot\bin

2. Clique na guia Segurança, clique em Adicionar, clique em Locais,selecione o nome do servidor do Portal de Negócios e clique em OK.

3. Insira o nome do usuário, clique em Verificar Nomese clique em OK.
   
   Observação Para determinar o nome do usuário de identidade do objeto Microsoft.BusinessPortal.Reports.FileService COM+, consulte a seção "Mais Informações".

4. Clique no nome do usuário.

5. Na área Permissões, clique para selecionar a caixa de seleção Controle Total e clique em OK.

Solução 3

Para corrigir o local do compartilhamento de relatório na tabela ReportCatalog, execute o seguinte script no banco de dados da empresa.

SELECT  * FROM ReportCatalog

A Report_URL coluna deve apontar para o compartilhamento de relatório. Por exemplo, se o relatório Report.txt estiver localizado na pasta C:\Reports no servidor de relatório BusinessPortalServer, o valor na coluna Report_URL deve ser o seguinte valor:

BusinessPortalServer/Reports/Report.txt

Resolução 4

1. No Windows Explorer, localize o arquivo Microsoft.BusinessPortal.Reports.FileService.tlb.
   
   Observação Por padrão, esse arquivo está localizado na seguinte pasta:

   c:\inetpub\wwwroot\bin

2. Se o tamanho do arquivo for 0 KB, renomeie o arquivo usando o seguinte nome de arquivo:

   Microsoft.BusinessPortal.Reports.FileService.tlbold

3. Clique no link a seguir para baixar um novo arquivo Microsoft.BusinessPortal.Reports.FileService.tlb:

   https://mbs.microsoft.com/fileexchange/?fileID=aab68342-5ba5-4084-adf0-44271a6f3141

4. Colar o arquivo na mesma pasta na qual o Microsoft.BusinessPortal.Reports.Reports.FileService.tlb original estava localizado.