Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Colocar um computador com o Windows 8 em modo de suspensão ou em modo de suspensão híbrida.
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A energia armazenada no computador é perdida quando o computador está em suspensão.
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Você tenta iniciar o computador.
Neste cenário, a computador congela durante a inicialização e uma tela preta é exibida.
Causa
Esse problema ocorre porque o arquivo $Secure torna-se corrompido. Quando o sistema tenta recuperar o arquivo corrompido do $Secure, as permissões padrão são definidas em todos os arquivos no sistema. No entanto, as permissões padrão são suficientes para permitir que o serviço de mapeador de ponto de extremidade RPC (chamada) procedimento remoto iniciar. Como o RPC é importante para a operação do Windows, o sistema congela quando o serviço do mapeador de ponto de extremidade RPC não é iniciado.
Observação: O arquivo $Secure é um arquivo de metadados interno do NTFS que contém as permissões de segurança para todo o volume. O arquivo de $Secure pode ser danificado se uma das operações de gravação perdida está relacionada a permissões de escrita.
No Windows 8, algumas operações de gravação em andamento são liberadas para o disco incorretamente quando o computador entra em modo de suspensão híbrida. Ocorre o corrompimento de dados no sistema de arquivos ou do arquivo de paginação quando a energia do sistema é perdida. Dependendo o progresso de operações de gravação, pode ocorrer corrupção de dados aleatórios em disco.
Observação: Esse comportamento é uma regressão no Windows 8 e não ocorre em situações de suspensão híbrida no Windows 7.
Resolução
Informações sobre a atualização
Três correções separadas estão em andamento para evitar esse problema no Windows 8. As correções são entregues no Windows Update em versões de rollup de atualização de junho de 2013 e julho de 2013.
Para instalar o pacote cumulativo de atualização de junho de 2013, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
2845533 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: de junho de 2013Para instalar o pacote cumulativo de julho de 2013, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
2855336 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 rollup de atualização: julho de 2013
Para obter mais informações sobre as atualizações
As correções de atenuação incluídas no pacote cumulativo de junho de 2013 solucionam os dois problemas a seguir. As correções também podem ser instaladas no Windows Server 2012 e no Windows RT. Essas atualizações aprimoram a capacidade do sistema para recuperar dados de qualquer cenário de corrupção de dados relacionado ao arquivo de $Secure.
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Essas atualizações resolvem um problema em que o Agendador de Tarefas repetidamente define permissões em arquivos que faz com que o arquivo $Secure fique muito grande.
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Atualiza o CHKDSK para recuperar o arquivo $Secure com mais eficiência quando o arquivo de $Secure torna-se corrompido.
A terceira atualização que está programada para ser lançada em julho de 2013 abordará a causa do seguinte problema:
Resolve um problema no qual alguns gravar operações serão perdidas se a alimentação for perdida durante o modo de suspensão híbrida. Essa correção evita operações perdidas e impede a corrupção de dados.
Referências
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
