Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você instala um serviço da Web em impressora de dispositivos (WSD) em um computador que esteja executando o Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.
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Clique com botão direito uma imagem e, em seguida, clique em Imprimir para imprimi-lo usando a impressora WSD.
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Clique em Imprimir para iniciar o trabalho de impressão.
Neste cenário, após aproximadamente 30 segundos, ocorrerá um erro no trabalho de impressão.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software